Популярные публикации
Как вернуть деньги за товар? Права потребителя по закону
Возврат денег за товар: особенности, в зависимости от способа покупки и качества возвращаемого товара
Как пожаловаться на интернет-магазин Озон? Пошаговый порядок
Образец жалобы в Озон.ру. В каких случаях нужно жаловаться на интернет-магазин и как это сделать. Права покупателя при нарушении магазином правил обслуживания. Как составить документы самостоятельно.
Последние публикации
Возможен ли возврат товара без объяснения причин
Возврат товара без объяснения причин: права потребителя, законодательство. Требования к товару для возврата. Сроки обращения в магазин за возвратом. Пошаговая инструкция.
Можно ли вернуть товар, если не понравился: разъяснения юриста
Правила возврата непонравившегося товара. Законодательство, особенности и сроки. Пошаговая инструкция для потребителя. Основания для отказа в возврате. Оспаривание отказа в суде. Судебная практика
Не возвращают деньги за товар – что делать и куда жаловаться
Продавец отказывается возвращать деньги за товар: что делать, законодательство. Права потребителя при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества. Подача досудебной претензии, жалоба в Роспотребнадор, заявление в суд. Судебная практика
Что делать, если продавец отказал в гарантийном ремонте
Отказ в гарантийном ремонте: законодательство, основания. Порядок действий при незаконном отказе в ремонте по гарантии. Подача претензии, образец. Оспаривание отказа через суд. Судебная практика
Гарантия на строительные работы: что это такое и на какой срок она дается
Гарантия на строительные работы по закону и договору. Минимальный и максимальный гарантийный срок. Действие гарантии на строительные, отделочные, ремонтные, монтажные работы. Споры с подрядчиками. Судебная практика
Постгарантийное обслуживание – что это такое и на что может рассчитывать потребитель
Постгарантийное обслуживание: законодательство, особенности, условия. Содержание и образец договора постгарантийного обслуживания. Порядок действий при отказе в обслуживании по окончании гарантии. Судебная практика
Срок гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей
Срок гарантийного ремонта: законодательство, особенности расчета. Ответственность за нарушение срока ремонта по гарантии. Предоставление подменного товара на время ремонта. Взыскание неустойки с продавца. Судебная практика
Можно ли получить подменный товар на время гарантийного ремонта и как это сделать
Обязан ли продавец давать подменный товар на время гарантийного ремонта: законодательство. Перечень товаров, которые на подмену не даются. Как получить подмену на время ремонта по гарантии: пошаговая инструкция. Судебная практика
Что такое гарантийное письмо и как его составить
Гарантийное письмо: понятие, особенности составления, плюсы и минусы. Образцы и бланки гарантийных писем. Гарантийное письмо от физического, юридического лица, индивидуального предпринимателя, при приеме на работу. Письмо об оплате задолженности.
Нужно ли сохранять коробку для гарантии
Обязательно ли сохранять коробку для гарантии: законодательство, права потребителя. Когда коробка или упаковка нужна? Как сдать товар без коробки в гарантийный ремонт: пошаговая инструкция. Судебная практика