Популярные публикации
Как вернуть деньги за товар? Права потребителя по закону
Возврат денег за товар: особенности, в зависимости от способа покупки и качества возвращаемого товара
Как пожаловаться на интернет-магазин Озон? Пошаговый порядок
Образец жалобы в Озон.ру. В каких случаях нужно жаловаться на интернет-магазин и как это сделать. Права покупателя при нарушении магазином правил обслуживания. Как составить документы самостоятельно.
Последние публикации
Жалоба на постановление судебного пристава исполнителя
Как обжаловать постановления судебного пристава: куда обращаться. Что указывать в жалобе: требования закона и юридическая практика. Образец жалобы на постановление. Основания для отмены постановления. Порядок и сроки подачи жалобы.
Когда возможно продление гарантии и на что имеет право покупатель
Продление гарантии: основания, особенности, порядок. Расчет сроков и порядок продления гарантии. Основания для продления и для отказа. Порядок сдачи товара в ремонт, сроки, предоставление подмены. Оспаривание отказа в продлении гарантии. Судебная практика
Что такое расширенная гарантия и почему она не всегда полезна
Расширенная гарантия: что это такое, законодательство. Условия дополнительной гарантии на шины, смартфоны, бытовую технику, Айкос, обувь и другие товары. Плюсы и минусы. Основания для отказа в ремонте по допгарантии. Судебная практика
Возврат комиссионного товара
Возврат комиссионного товара: особенности, законодательство, права потребителя. Тонкости комиссионной торговли. Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Пошаговая инструкция по возврату. Оформление отчета и проводок. Оспаривание отказа в возврате. Судебная практика
Возвращается ли задаток по Закону о защите прав потребителей
Возврат задатка по ЗоЗПП: особенности, законодательство. Основания для возврата задатка потребителю. Пошаговая инструкция. Образцы претензии и искового заявления. Оспаривание отказа в возврате предоплаты. Судебная практика
Законы, которые вступают в силу с 1 октября – важное о прививках, зарплатах и пособиях
О новых законах, вступающих в силу с 01 октября, рассказал спикер Вячеслав Володин в своем Телеграм-канале. Речь идет о повышении зарплат, изменении правил начисления пособий на детей до трех лет, и о многом другом.
Навязывание услуг: что это такое и куда жаловаться
Что считается навязыванием услуг: законодательство, практические примеры. Признаки навязанной услуги или товара. Права потребителя. Ответственность продавца. Возврат денег за навязанную услугу. Судебная практика
Гарантийный случай: что это такое, права потребителя
Гарантийный случай: понятие, законодательство. Права потребителя при наступлении гарантийного случая. Особенности расчета срока гарантии. Гарантийный случай при покупке автомобиля, телефона, бытовой техники, мебели, одежды и обуви. Оспаривание отказа магазина в ремонте. Судебная практика
Случайно разбил товар в магазине: что делать?
Покупатель случайно разбил товар в магазине: последствия, особенности. Оплата испорченного товара покупателем. Порядок действий. Права и обязанности покупателя и сотрудников супермаркета
Какие товары вернуть нельзя в магазин по закону? Перечень товаров
Товары, не подлежащие обмену и возврату: перечень, законодательство. Основания для возврата некоторых товаров. Права потребителя. Пошаговая инструкция. Оспаривание отказа в возврате. Судебная практика