Консультация юриста по возврату товара в Москве — бесплатно, онлайн и по телефону. Задайте вопрос на сайте — юрист ответит письменно, обычно в течение дня, или позвоните 8 (800) 302-09-37 с 7:00 до 19:00 по московскому времени. Ниже — вопросы жителей Москвы по возврату товара с ответами юристов.
Здравствуйте! Мы купили в интернет магазине диван. Через час после покупки обнаружили пятно на диване. Мы позвонили в магазин и они нам выставили условия. Заберут диван и вернуть деньги 50% от стоимости дивана и заберут диван в течение 10 дней. Может
2 ответа
Купили товар, он не подошёл, сделали возврат, они 1000 причин нашли чтобы не возвращать деньги. Товар оставили у них.
1 ответ
Как правильно составить комментарий на валдберис по возврата ноутбука по браку. Купили ноутбук на валдберис через ПВЗ
1 ответ
Купила кольцо 375 пробы на маркетплейсе. А оно через 2 дня носки сломалось пополам, как вернуть деньги за некачественный товар.
1 ответ
Здравствуйте! Приобрёл масло шелл для авто, однако при проверки дома товара по коду, оказалось что масло контрафактное. В салоне валберис отказались принимать товар на возврат ссылаясь на внутренние приказы.
1 ответ
Здравствуйте. Купил по авито доставке аппарат про который продавец умолчал, что он предназначен для американские розетки (110v). Я после получения его воткнул в нашу розетку и он сгорел. Как мне добиться возврата денежных средств?
1 ответ
Добрый день! Совершил покупку, заказ был через личный кабинет мужа в мобильном приложении,а оплата произведена с моей карты(жены) , заявление на возврат денежных средств написано от меня (жены),магазин принял решение овозврате, но нарушил срок. Сейчас хочу
1 ответ
Я купила межкомнатную дверь, мне сказали, что коробка деревянная, но привезли коробку мдф, я заплатила за доставку, какой срок возврата денег и могу ли я требовать деньги за доставку?
1 ответ
Заказала ночную сорочку, а пришёл халат. За отказ не по моей вине с меня сняли за деньги. Как мне вернуть денежные средства за отказ от товара?
1 ответ
В середине июля я заказа кухню по индивидуальным размерам. Кухня была доставлена в срок. Договорились на 18.08 на сборку. Приехали монтажники и были обнаружены модули не моего размера. Столешница: мало того, что она не того цвета, не того вида
1 ответ
Здравствуйте, я купила в салоне Билайн сотовый телефон. На седьмой день он перестал заряжаться. На восьмой день после покупки, я отнесла его обратно, но мне отказали его менять. А забрали его на 21 рабочий день для выявления дефекта или на починку не знаю.
1 ответ