8 (800) 302-57-35

Бесплатная консультация юриста по РФ

Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?

Многие люди до сих пор не доверяют электронным формам обращения в госорганы. Между тем, электронный документооборот позволяет значительно ускорить процесс общения с государственными учреждениями. К примеру, подать обращение в любую прокуратуру России можно через специальную интернет-приемную.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Почему электронный способ подачи жалобы лучше других?

Прокуратура является универсальным надзорным органом, призванным осуществлять контроль за соблюдением законодательства. Поэтому жалобы прокурору могут касаться самых разных вопросов: от нарушения прав потребителя до неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов. К тому же, прокурорское расследование подразумевает серьезную проверку обстоятельств, указанных в жалобе, поэтому обращение в правоохранительные органы является эффективным способом воздействия на нарушителя.

В прокуратуру зачастую обращаются с проблемами, не требующими отлагательств. Поэтому и сроки рассмотрения обращений прокурором меньше, чем в других органах. Тем не менее, много времени уходит на доставку заявления: его либо нужно отправлять почтой, либо приносить лично, отстояв очередь на прием. Электронное же обращение поступает мгновенно. К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение приходит на электронную почту заявителя, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Как подать жалобу в прокуратуру Москвы и МО: инструкция

В настоящее время на территории Российской Федерации действует единый портал Генеральной прокуратуры РФ, на котором можно оставить электронное обращение в любую прокуратуру России, а также найти контактные данные ближайшего отделения.

Чтобы подать жалобу в прокуратуру г. Москвы или Московской области, необходимо:

  1. Перейти на сайт интернет-приемной прокуратуры. Здесь можно авторизоваться через портал Госуслуг или продолжить без авторизации. В первом случае все персональные данные, которые нужно указать в жалобе, автоматически выгрузятся в систему, что позволит сэкономить время на заполнении форм. Если зайти на Госуслуги не получается, заполнять все поля придется самостоятельно.
  2. Далее будет предложено выбрать орган прокуратуры для обращения. Обращаться стоит к прокурору по месту жительства. Писать сразу вышестоящему прокурору не имеет смысла, поскольку такое обращение все равно будет направлено в районную прокуратуру. Сначала выбираем «Прокуратура субъекта Российской Федерации», затем прокуратуру нужного субъекта – г. Москвы или Московской области. Если жалоба подается в г. Москве, необходимо также выбрать районную прокуратуру. Нужное районное отделение можно найти здесь.
  3. После нажатия кнопки «Согласен» открывается форма заполнения сведений о заявителе. Поскольку анонимные обращения прокурорами не рассматриваются, необходимо указать свои достоверные данные: ФИО и регион, в котором были нарушены права.
  4. Далее заполняются контактные данные. Обязательно нужно указать адрес работающей электронной почты, поскольку именно на нее будет направлен ответ. Номер телефона тоже лучше указать, поскольку если у прокурора появятся вопросы во время проверки, это значительно облегчит общение. Адрес следует указывать в том случае, если ответ на обращение нужно получить в бумажном виде по почте.
  5. Следующим шагом пишется само обращение. Необходимо внимательно подойти к выбору тематики обращения, чтобы оно сразу попало в нужное структурное подразделение. В противном случае жалоба будет перенаправляться, а сроки ее рассмотрения увеличатся. Текст жалобы пишется в свободной форме, однако при составлении лучше придерживаться определенных правил подачи заявления в прокуратуру.

    Образец жалобы в прокуратуру


    После составления жалобы прикладываются все необходимые документы, относящиеся к предмету жалобы и обосновывающие содержащиеся в ней требования.

  6. Проверяются все данные, после чего происходит отправка обращения в указанное ведомство.

Сроки рассмотрения

В соответствии со ст. 3 Инструкции о порядке рассмотрения обращений в прокуратуру регистрация обращения происходит в течение 7 дней с момента его поступления. В течение этого же времени жалоба перенаправляется в компетентный орган, если она не подлежит рассмотрению в прокуратуре. Заявитель уведомляется о таком перенаправлении в течение 7 дней.

Согласно п. 5.1 Инструкции о порядке рассмотрения обращений обращения граждан, разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки –  в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

При необходимости по факту обращения проводится прокурорская проверка с целью установления правонарушения. Согласно Федеральному закону от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» срок проведения прокурорской проверки не должен превышать 30 календарных дней, а в исключительных случаях он может быть продлен не более, чем на этот же срок.

Кроме того, в отношении жалоб на действия (бездействия) следователей и дознавателей установлен ускоренный порядок рассмотрения в течение 3 дней, а в случае необходимости проведения проверки – в  срок до 10 дней (статья 124 УПК РФ).

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Как еще можно подать жалобу?

Если пользоваться электронными сервисами для Вас затруднительно, можно направить письменное обращение в прокуратуру одним из традиционных способов:

  • Отнести жалобу лично.
    Адрес прокуратуры Московской области: 107996, Москва, Малый Кисельный пер., д. 5. Телефоны для связи:

    +7 (495) 628-27-88 — Справочная прокуратуры Московской области;

    +7 (495) 624-92-33 — Горячая линия по защите прав предпринимателей;

    +7(495) 628-17-70 — Горячая линия по защите прав участников долевого строительства.

    Контакты нужной районной прокуратуры в г. Москве можно найти здесь.

  • направить обращение по почте в адрес прокурора по месту жительства.

Если необходимо попасть на личный прием и отнести письменную жалобу, необходимо обратиться в прокуратуру по месту жительства или по месту нахождения правонарушителя (например, бездействующего отделения полиции). Как правило, прием осуществляется по предварительной записи по телефону.

Чтобы пожаловаться в прокуратуру лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в прокуратуре, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Далее следует ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения жалобы прокурором. Именно с этой даты считается срок рассмотрения обращения.

Заключение эксперт

Подводя итоги, отметим:

  1. Подача жалобы в прокуратуру через онлайн-приемную является наиболее предпочтительным способом обращения в связи с его быстротой и надежностью.
  2. Электронная жалоба составляется в соответствии с теми же правилами, что и письменная, и требует серьезного изучения законодательства. Если Вы столкнулись с трудностями при составлении текста жалобы, лучше поручить ее написание опытному юристу.

Снежана Погонцева
Снежана Погонцева

Юрист, автор-редактор сайта
(Семейное право, стаж 12 лет)

Задать вопрос
Рекомендуем по теме
Ксения Батракова
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ

  1. Светлана

    Добрый день ! Подскажите , пожалуйста , что делать ,если попалась на мошенников в Инстаграмме . Заказала товар при условии что доставка бесплатная ,оплатила его (чеки все имеются)После чего доставка оказалась платная 500р. Оплатила и ее . После оплаты они написали что ошиблись и в итоге доставка стоит уже 1000р . Я попросила вернуть деньги потому что отказываюсь от заказа ,но их не возвращают . Понимаю что деньги уже не вернуть , хотелось бы предупредить других о таких махинациях . Может подскажите куда можно обратиться !Спасибо!

    • Елена Бондаренко

      Доброе утро, Светлана.
      В случае допущения неправомерных действий продавца, нарушающего права покупателя вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Жалобу можно направить как в электронном варианте на официальный сайт указанного учреждения, так и посредством заказного письма.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.

  2. Марина

    Добрый день. Проблема с соседями по коммунальной квартире. Не хотят ничего убирать,только портят квартиру. Я лично сделала ремонт на кухне,купила новую печь. Они постоянно готовят пачкают а убирать нигде не хотят.начинаешь делать замечание,оскорбляют

    • Елена Бондаренко

      Добрый вечер, Марина.
      А старую печь вы куда дели? Выбросили? На кухне стоит только одна печь? В силу ст.41 ЖК РФ каждому из собственников коммунальных комнат принадлежит часть общих помещений, пропорционально метражу в квартире. Ну к примеру, квартира трешка, кухня 9 квадратов. Три метра принадлежит каждому. Вот эти три метра вы можете занять исключительно своей мебелью в том числе и печью. Если печь покупалась за ваши средства, а ваши соседи не участвовали материально в ее приобретении, запретите ею пользоваться. Печь ваша, вы на ней и готовите, а они пускай свою покупают либо пользуются старой.
      Касаемо уборки мест общего пользования. В силу ст.43 ЖК РФ собственники несут бремя расходов по подержанию общего имущество равнозначно. ТО есть убираться и делать ремонт должны не только вы, но и они.
      Я вам предлагаю, записать пару разговоров на диктофон с оскорблениями с ответ на вашу просьбу об уборке за собой. Также попросите их компенсировать вам часть средств затраченных на ремонт. Этот разговор также запишите. И вот с этими записями обратитесь в суд, чтобы обязать компенсировать затраты на ремонт кухни и печки, если они хотят ею пользоваться. Возможно судебные тяжбы их не много дисциплинируют. И за оскорбления предусмотрена административная ответственность в рамках ст.5.61 КоАП РФ. Пару штрафов до 5 тысяч и ваши соседи будут следить за своей речью.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.

  3. ЕЛЕНА

    Добрый день,подскажите куда мне обратиться для решения проблемы — у меня была задолженность по ЖКХ ,которую я оплатила 29,04,2021 ,чеки сразу предоставила в Жилищник Люблино, а в сентябре выяснилось что 26,05,2021 был суд/ мне никто не сообщил/ и присудили выплатить задолженность/уже оплаченную/ и завели исполнительное производство ,12,10,2021 я написала заявление начальнику судебных приставов ст лейтенанту Солохненко ЕС о прекращении исполнительного производства и предоставила справку из МФЦ об отсутствии задолженности и копии чеков оплаты ,но ничего не изменилось,с меня требуют оплаты несуществующего долга ,что мне делать?

    • Елена Бондаренко

      Добрый день, Елена.
      Вам нужно написать жалобу на имя старшего пристава о бездействии рядового пристава и требовании о прекращении исполнительного производства в виду погашения долга. Но было бы лучше, если бы вы обжаловали решение суда в виду того, что вас не известили о подаче иска и на момент вынесения решения долг уже был погашен.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.

  4. Наталья

    Следователем был опрошен несовершеннолетних летний 15 лет без законного представителя им являюсь я мать,на месте куда был преглашон ребёнок был лешенный родительских прав отец в 2007 году,не проверив документы не оповестив меня имели право тли нет?

    • Елена Бондаренко

      Доброе утро, Наталья.
      Несовершеннолетний может быть опрошен только в присутствии законного представителя либо же педагога. Если педагог привлечен не был, а приглашенный папа лишен прав и этот факт не проверили, то права вашего ребенка были нарушены. В подобной ситуации вы имеете право обратиться с жалобой о нарушении процедуры опроса несовершеннолетнего гражданина к начальнику ОВД.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.

  5. елена

    Добрый день, на исполнении у приставов имеется 4 листа по выселению, подала я их 2 мес назад, до сегодняшнего дня кроме постановления о возбуждении ничего нет в производстве, я несколько раз приходила на прием к приставу а потом к начальнику (потом я выяснила что это производство взял на исполнение сам начальник отдела), по данному производству так и ничего не делается — написала жалобы в управление и в прокуратуру Москвы — обе структуры мои жалобы спустили начальнику приставов который сам же и исполняет производства, на мои звонки и сообщения не отвечает, дает обещания. Как мне добиться исполнения по выселению быстрее так как по данной кв копятся ком.долги

    • Елена Бондаренко

      Доброе утро, Елена.
      Так как судебное решение на местном уровне не исполняется и ваши жалобы не приводят к нужному результату, направляйте жалобу Главному судебному приставу вашего региона. И приложите в качестве доказательства ваши предыдущие жалобы, которые так и не были учтены.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.

  6. Андрей

    Добрый день, сдал 22.12.2021 через в мфц пакет документов на регистрацию права(ДКП квартиры), (на квартире был запрет суд.пристава) с постановлением о снятии запрета. + Судебный пристав 28.01.2022 отправил(постановление о снятии запрета) заказным письмом Регистратору. Письмо вручили 03.02.2022г.
    Регистратор выносит Уведомление о приостановке и неустраненни причин этой приостановки (запрет не сняли, документы не получали от судебного пристава) от 11.02.2022г., Как быть ?

    • Елена Бондаренко

      Добрый день, Андрей.
      Вам нужно уточнить повторно у Регистратора получено ли постановлении о снятии запрета. Если получено направляйте документы повторно. Если же регистратор опять откажется от получения постановления, попросите письменный ответ почему отказано, учитывая, что приставом было направлено постановление о снятии запрета на осуществление регистрационных действий.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.

  7. Андрей

    Добрый день! Мы работали в Омске на московскую компанию,договор был на 6 месяцев с официальным трудоустройством в данной компании RS GROUP,по истечении срока договора нам не выплатили компенсацию за отпуска. законно ли это? если нет,то как подать жалобу?

    • Елена Бондаренко

      Доброе утро, Андрей.
      Нет, не законно. Даже при срочном трудовом договоре работнику полагается компенсация за дни неиспользованного отпуска. Так как вам не выплатили компенсацию во исполнение ст.140 ТК РФ, хотя были обязаны, вы направляете официальное требование работодателю и требуете произвести оплату компенсации. Если вам откажут, в порядке ст.392 ТК РФ обращаетесь в суд.
      Будут еще вопросы, обращайтесь.