Как взыскать долг по договору услуг? Отвечает юрист
«Я работаю как ИП, шью одежду. Недавно ко мне обратилась организация с просьбой о пошиве формы для сотрудников. Договор не заключался, есть только техническое задание. Мы сразу оговорили, что работа будет оплачиваться поэтапно: я шью 10 костюмов, заказчик оплачивает их, потом приступаю к пошиву еще 10 костюмов, и так далее. Свои обязательства я выполнила, 10 комплектов формы готовы. Заказчик отказывается их забирать, постоянно придумывая отговорки. Претензий к качеству нет. На ткань потратила много денег, плюс свое личное время. Что мне теперь делать?»
С таким вопросом к нам обратилась Ольга. Наши юристы проконсультировали ее и рассказали, что договор об оказании услуг все равно в ее случае считается заключенным: она получила техническое задание от заказчика, к тому же есть переписка с обсуждением сроков и стоимости работ. В итоге мы помогли Ольге взыскать с заказчика стоимость 10 комплектов формы и неустойку в размере 0.1%, а в общей сложности – 85 000 руб.
Я юрист по гражданским делам. В этой статье вы узнаете, как взыскать долг по договору оказания услуг в 2024 году. Также я расскажу, в какой суд обращаться, обязательно ли перед этим отправлять заказчику претензию, а также приведу интересный пример из судебной практики.
Кратко о договоре оказания услуг
Особенности возмездного оказания услуг регламентируются гл. 39 ГК РФ. Так, по договору оказания услуг исполнитель обязуется предоставить заказчику определенные услуги, а заказчик – оплатить их.
Договор об оказании услуг может заключаться в письменной или устной форме. В последнем случае подтверждением заключения сделки может стать получение исполнителем технического задания от заказчика. Если вам отправили ТЗ, вы ознакомились с ним и согласились выполнить работы в установленный срок, договор считается заключенным.
Какие особенности важно учитывать:
- Стороны вправе сами определить порядок и срок оплаты работ. Это указывается в договоре. Если письменного договора нет, такие моменты желательно уточнить в переписке (ст. 781 ГК РФ).
- Заказчик может отказаться от услуг по договору, но при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ).
- Если услуги нельзя исполнить по вине заказчика, они должны быть оплачены исполнителю в полном объеме.
Чтобы не возникало проблем, лучше по возможности заключать письменный договор оказания услуг. Его можно оформить и в электронном виде, если есть усиленная квалифицированная подпись. В договоре должна быть указана цена и порядок оплаты, сроки и порядок выполнения работ, порядок их приема, ответственность за неисполнение обязательств, а также реквизиты для перечисления оплаты.
Когда можно взыскать долг
Потребовать оплату услуг по договору можно уже в день, следующий за датой, в которую они должны были поступить. Если договор заключен между ИП и ИП, или ИП и юридическим лицом, перед обращением в суд необходимо отправить претензию с требованием о внесении оплаты.
Если же договор оформлен между ИП и гражданином, не ведущим предпринимательскую деятельность, соблюдение претензионного порядка необязательно.
На что может рассчитывать исполнитель
Как исполнитель вы можете рассчитывать на возмещение фактически понесенных расходов, а также на неустойку в размере 0,1% стоимости услуг за каждый день просрочки, если договором не предусмотрена более высокая пеня. В некоторых случаях можно взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ.
Пример:
Женщина работает как ИП. К ней обратился представитель организации с заказом на изготовление мебели. Стоимость работ – 450 000 руб. Когда все было готово, исполнитель потребовал у заказчика оплату в установленный договором срок. Договор оформлен письменно. Заказчик в итоге так и не оплатил.
Исполнитель в данном случае вправе рассчитывать на полную оплату услуг, т.е. 450 000 руб., а также на неустойку. Количество дней просрочки – 25.
450 000 х 0,1% = 450 руб.
450 х 25 = 11 250 руб.
Размер неустойки не может превышать полную стоимость услуг. Также договором могут устанавливаться другие ограничения: например, о неустойке в пределах 10% стоимости заказа. Неустойка взыскивается за период со дня, следующего за днем, когда должна быть внесена оплата по договору, и до дня фактического исполнения требований.
Как взыскать долг по договору оказания услуг: пошаговая инструкция
Для взыскания задолженности по договору оказания услуг нужно собрать документы, в некоторых случаях – отправить претензию заказчику. Если никакой реакции не будет, можно обращаться в суд. Подсудность зависит от того, между кем состоится спор.
Рассмотрим каждый шаг подробнее.
Шаг 1: соберите документы
Вам понадобятся документы, подтверждающие заключение договора и ваши расходы на его исполнение. Это могут быть чеки, квитанции, выписки по банковскому счету.
Подтвердить заключение договора, если он не оформлен письменно, можно скриншотами переписки. Также нужны документы, подтверждающие факт выполнения работ (передаточный акт, акт согласования, и т.д.).
Шаг 2: отправьте претензию
Как я уже писала, претензионный порядок обязателен, если разногласия возникли между субъектами предпринимательской деятельности. Обычному потребителю ее можно не отправлять, но лучше это все же сделать, т.к. в большинстве случаев проблему удается урегулировать без суда.
Что нужно указать в претензии:
- Данные всех сторон – исполнителя и заказчика.
- Дату заключения договора.
- Вид и перечень услуг, сроки исполнения, стоимость, порядок оплаты.
- Количество дней просрочки по оплате.
- Требование о внесении оплаты по договору услуг.
- Перечень документов.
- Дату и подпись.
Отправить претензию лучше заказным письмом с уведомлением о вручении, но можно передать заказчику лично под роспись.
Шаг 3: дождитесь ответа
Срок ответа зависит от ситуации, в среднем он составляет 30 дней с момента получения претензии. Если один месяц уже прошел, но проблема так и не решена, действуйте далее.
Шаг 4: подготовьте исковое заявление
Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах по количеству сторон, плюс один – для суда.
Какие сведения в нем нужно указать, помимо общих:
- Дату заключения договора, вид и особенности услуг и работ.
- Порядок расчетов, сроки.
- Сумму задолженности на момент подачи искового заявления.
- Расчет неустойки.
- Факты, подтверждающие выполнение работ или услуг.
- Сведения об отправке претензии ответчику.
- Иные доказательства, подтверждающие выполнение своих обязательств исполнителем.
- Перечень представленных документов.
К составлению искового заявления отнеситесь ответственно. Если суд обнаружит в нем существенные ошибки, оно будет оставлено без движения, и его придется исправлять. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться за помощью к юристу, который все грамотно оформит.
Шаг 5: отправьте документы ответчику
Один экземпляр искового заявления и копии остальных документов необходимо отправить на адрес ответчика заказным письмом с уведомлением о вручении.
Что понадобится для суда:
- Договор об оказании услуг или иные документы, подтверждающие его заключение.
- Документы, подтверждающие выполнение обязательств исполнителем, его расходы.
- Документы, подтверждающие соблюдение претензионного порядка, если он обязателен.
- Акт приема-передачи, сверки взаиморасчетов, иные документы, подтверждающие приемку работ заказчиком.
- ИНН, ОГРН исполнителя.
- Доверенность на представителя организации-истца.
- Чек об оплате госпошлины для суда.
- Выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП на истца и ответчика.
- Документы, подтверждающие судебные расходы.
Могут понадобиться и другие документы в зависимости от конкретной ситуации.
Шаг 6: подайте документы в суд
Если договор оказания услуг заключен между коммерческими организациями (например, ООО и ИП), обращаться следует в арбитражный суд. При оформлении договора между ООО или ИП и гражданином (физлицом), спор будет рассматриваться в суде общей юрисдикции по адресу регистрации ответчика, если иное не предусмотрено договором.
Если договор заключен с филиалом, сведения о котором есть в ЕГРЮЛ, исковое заявление можно подать как по его адресу, так и по адресу главного офиса. Также истец может обратиться в суд по месту исполнения договора.
Если в договоре оказания услуг указано, что споры разрешаются через третейский суд, обращаться следует туда.
Подать исковое заявление в суд можно лично или через представителя, или онлайн через ГАС «Правосудие».
Шаг 7: получите решение
Разбирательства в среднем длятся 2-3 месяца, но в некоторых случаях могут занять больше времени. Решение вступит в силу через месяц после принятия.
Если ваши требования удовлетворены, когда решение вступит в силу, обратитесь в суд за исполнительным листом. Потом его можно предъявить приставам для принудительного взыскания задолженности, или сразу в банк, в котором у должника открыт расчетный счет. Через банк вы получите деньги быстрее, чем через пристава.
Судебная практика
ООО «Теми» (далее – общество, истец) обратилось в Арбитражный суд с иском к ИП о взыскании 608 400 рублей основного долга и 1 530 886 рублей 50 копеек неустойки за период с 01.01.2020 по 07.12.2020, а также неустойки по день фактического исполнения обязательств.
Требования мотивированы ненадлежащим исполнением ответчиком в 2020 году обязательств по заключенному сторонами договору возмездного оказания услуг от 01.07.2018 № 537.
Какие услуги истец должен был предоставлять ответчику:
- Возможность доступа заказчика к объектам инженерной инфраструктуры исполнителя (электрическая сеть, газопровод, водопровод, канализация, теплоснабжение);
- Доступ к складским и иным подсобным помещениям для приемки, временного размещения товаров, торгового оборудования, хозяйственного инвентаря, личных вещей;
- Уборка территории в границах принадлежащего исполнителю земельного участка, уборка мест общего пользования, вывоз и утилизация отходов;
- Услуги, направленные на выполнение требований законодательства РФ в области охраны, здоровья, пожарной безопасности и охраны общественного порядка;
- Охрана территории, на которой заказчиком осуществляется предпринимательская деятельность, в границах принадлежащего исполнителю земельного участка;
- Изготовление и заполнение бланков различных документов, необходимых заказчику для осуществления предпринимательской деятельности;
- Техническое обслуживание и ремонт используемых заказчиком объектов инженерной инфраструктуры (электрическая сеть, газопровод, водопровод, канализация, теплоснабжения).
Ответчик иск не признал, указав на наличие оснований для оставления заявления без рассмотрения, поскольку назначение И.О. директора ООО, указанного в Едином государственном реестре юридических лиц в качестве лица, имеющего право действовать без доверенности, произведено приказом, а не решением учредителей общества. Данный приказ признан недействительным решением Арбитражного суда от 28.07.2020 по делу № А63-20283/2019. ИП указал, что договор от 01.07.2018 № 537 прекращен в связи с истечением срока его действия и незаключением дополнительного соглашения, предусмотренного пунктом 8.1 этого договора.
Также ответчик пояснил, что самостоятельно нашел другую организацию для вывоза ТКО и заключил с нею договор, а уборку помещений осуществляет его сотрудник по трудовому договору.
Мнение суда: недостаточно доказательств, подтверждающих правоту истца. Непонятно, на каком основании он требует оплату с ответчика.
Решение: в удовлетворении исковых требований отказать (Решение от 4 августа 2023 г. по делу № А63-18807/2020).
Ответы юриста на частые вопросы
Заключение
- Взыскать задолженность по договору оказания услуг можно через арбитражный суд или суд общей юрисдикции.
- Если спор между ООО и ИП, обращаться следует в арбитражный суд.
- Если возникли разногласия между коммерческой организацией и физлицом, дело может быть рассмотрено районным или городским судом.
При возникновении проблем лучше обратиться к юристу. Задать свой вопрос вы можете по телефону или через форму обратной связи. Консультации предоставляются бесплатно и круглосуточно!
