Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать?
Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.
Когда соседям запрещено шуметь?
Для начала разберемся, что считается шумом. По закону – шум – это звуки, громкость которых превышает нормы, установленные законом. Нормативы шума для жилых комнат квартир закреплены в таблице 5.35 СанПиН 1.2.3685-21, который с 1 марта 2021 года заменил прежний СанПиН 2.1.2.2645-10:
- 30 дЦб (эквивалентный уровень, максимальный – 45 дЦб) – в ночное время, с 23.00 до 7.00;
- 40 дЦб (эквивалентный уровень, максимальный – 55 дЦб) – в дневное время, с 7.00 до 23.00.
Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.
Право по установлению карательных мер для соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия граждан возложены на регионы. Поэтому периоды тишины в разных регионах различаются.
Например, в Москве ночным временем считается период с 23.00 до 7.00. Шумный ремонт и перепланировку в квартирах нельзя проводить с 19.00 до 9.00 и с 13.00 до 15.00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (ст. 3.13 Кодекса г. Москвы об административных правонарушениях). Подробнее о правилах в разных регионах – в статье «В какое время можно делать ремонт в квартире по закону».
Ограничения по времени ремонта не распространяются на новостройки в течение полутора лет со дня ввода дома в эксплуатацию.
Как определить, что соседи шумят действительно сильно?
Для того, чтобы привлечь соседей к ответственности, необходимо определить, что они нарушают допустимый уровень шума. Для этого можно использовать:
- Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
- Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
- Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
- Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2026 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.
Куда обращаться, если соседи шумят?
В 2026 году, если соседи шумят, необходимо обращаться в полицию. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Возможны следующие варианты:
- Если собралась компания у подъезда, злоупотребляют алкоголем, слушают музыку, шумят, то необходимо позвонить по телефону 102 или 112 и вызвать наряд.
К сожалению, результат не гарантирован. Шум у подъезда имеет низкий приоритет, а количество дежурных автомобилей ограничено. Поэтому, если в момент звонка, поступит сигнал о совершении преступления или правонарушения, то наряд поедет туда. А к том времени, как дойдет очередь до вызова с шумом, пьяная компания может уже разойтись.
- Если соседи шумят в своей квартире регулярно. В такой ситуации нужно написать заявление участковому.
Перед обращением к участковому необходимо самостоятельного поговорить с нарушителями и уточнить, что издаваемый шум входит в перечень нарушений.
Например, в ночное время запрещается:
- петь;
- играть на музыкальных инструментах;
- делать ремонт при помощи инструментов (дрель, перфоратор, молоток);
- слушать музыку через колонки;
- кричать, свистеть;
- взрывать петарды и фейерверки.
Обратите внимание! Нельзя привлечь к ответственности за храп, шум детей и другие звуки, которые издаются в результате жизнедеятельности.
Как подать жалобу в полицию?
Жалоба в полицию может быть подана следующим образом:
- По телефону. Сообщение можно передать по телефону дежурной части или по единому номеру полиции 102. Он работает и со стационарного, и с мобильного телефона; также можно набрать единый номер экстренных служб 112.
Обратите внимание! Все звонки по номеру 102 записываются. Поэтому лучше передать информацию через него.
- При личном обращении. У участкового устанавливаются приемные дни, когда он общается с гражданами и принимает заявления. Узнать информацию о адресе участкового пункта полиции и приемное время можно в дежурной части.
- Письмом. Направить сообщение можно в письменной форме. Для этого составляется заявление и направляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Заявление будет зарегистрировано и заявитель получит письменный ответ в течение 30 дней.
- Через электронную приемную. Электронная приемная размещается на сайте регионального управления полиции.
Вне зависимости от выбранного способа, заявитель должен указать свои данные. Так как полиция не рассматривает анонимные заявления.
Содержание и образец заявления
При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:
- наименование отдела МВД, данные руководителя;
- сведения о заявителе;
- название заявления;
- сведения о происшествии;
- данные соседей;
- даты и время, когда соседи шумели;
- просьба о принятии мер;
- дата и подпись.
Итак, если заявление подать участковому, то он посетит соседей и проведет беседу. А если вызвать наряд в период шума, то на соседей будет составлен протокол об административном правонарушении, и они будут привлечены к ответственности. Размер штрафа устанавливает региональный закон, поэтому в разных регионах он различается. Например, в Москве за нарушение тишины гражданину грозит предупреждение или штраф от 1 000 до 2 000 р. (ст. 3.13 КоАП г. Москвы).
Обратите внимание! Нет уверенности, что участковый не сообщит соседям данные гражданина, подавшего жалобу. Поэтому необходимо прибегать к подаче заявления в полицию только в той ситуации, если готовы к открытой конфронтации с соседями.
Как поступить, если участковый не приехал?
Нередко после подачи заявления или после вызова наряда полиции, результата не следует. Сотрудники просто игнорируют вызов, так как он не является приоритетным.
В таком случае можно подать жалобу на участкового. Для этого нужно оформить письменное заявление и подать его в дежурную часть или оформить электронное обращение на сайте регионального управления полиции.
Обращение в суд
Если обращение в полицию и привлечение к административной ответственности не помогает, необходимо обратиться в суд. Как это сделать, мы рассказали в статье «Как подать в суд на соседей». Предусматриваются следующие варианты исков:
- Выселение из квартиры граждан, которые занимают квартиру по договору социального найма.
Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Подробнее об основаниях – в статье «Когда возможно выселение из жилого помещения». Инициировать процесс может только районная администрация.
- Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов.
В судебной практике есть единичные случаи, когда шумных соседей-собственников выселяли. Но это возможно не по жалобе одного соседа, а по коллективной жалобе всех жителей подъезда, предъявленной в районную администрацию. В этом случае истцом в суде должен выступать глава администрации.
- Взыскание компенсации морального вреда. В российской судебной практики нет случаев взыскания значительной суммы морального вреда. Поэтому большинство исков к шумным соседям остаются без удовлетворения даже при наличии значительной доказательной базы. Обычно суд устанавливает компенсацию морального вреда в сумме от 500 р. до 3 000 р.
Образец искового заявления
Жизненные ситуации
Каждая ситуация с шумом индивидуальна. Поэтому необходимо рассмотреть, как быть в отдельных жизненных ситуациях.
У соседей ремонт дрелью днем каждый день
Закон не запрещает в дневное время проводить в квартире ремонт. Поэтому шум дрели, даже если он звучит ежедневно, не является нарушением закона.
Нельзя пользоваться дрелью:
- ночью;
- в дни, когда шумный ремонт запрещен законом региона (например, в Москве – в воскресенье и нерабочие праздничные дни; суббота там не запрещена);
- в дневные «тихие часы», если они установлены (в Москве при ремонте – с 13.00 до 15.00 и с 19.00 до 9.00);
- в период тишины (если он установлен законодательством региона).
Поэтому, если соседи используют дрель ежедневно, но в разрешенное время, подать на них жалобу нельзя.
У соседей громко работает стиральная машина, вытяжка, холодильник
Громкий шум от бытовых приборов, в том числе в ночное время, не является нарушением. Привлечь соседей к ответственности за использование ночью или в выходной день стиральной машины или вытяжки не получится.
Если в доме нарушена звукоизоляция, то шум от бытовой техники действительно может отражаться сильнее. В такой ситуации необходимо обратиться в суд с иском о принуждении соседей к исправлению звукоизоляции.
Однако в похожих ситуациях разные суды выносили разные решения. Поэтому результат в случае обращения в суд также не гарантирован.
У соседей лает собака
Лай собаки также относится к перечню запрещенных громких звуков в ночное время, выходные и праздничные дни. Владелец животного обязан обучить ее правильному поведению в многоквартирном доме.
В случае лая в ночное время необходимо на следующий день вызывать участкового для составления административного протокола и привлечения хозяина животного к ответственности. В качестве доказательства необходимо использовать показания соседей. Если они пояснят, что лай собаки в ночное время бывает регулярно, то скорее всего на хозяина животного будет наложен административный штраф.
Шумят соседи – алкаши
Соседи – алкоголики могут испортить жизнь на длительное время. К сожалению, законным методов борьбы с такими гражданами нет. Если соседи отказываются перестать шуметь добровольно, то необходимо вызывать полицию.
На практике, полиция перестает выезжать на вызов, зная адрес дебоширов. Поэтому в дневное время по заявлению направляется участковый, который может составить административный протокол, но нарушители – алкоголики все равно не оплачивают штрафы.
Если все соседи согласятся написать коллективную жалобу в районную администрацию, то можно попробовать поднять вопрос о выселении.
У соседей шумят дети
Шум детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, за которые можно привлечь к ответственности. Поэтому вызывать полицию, как на нарушение законов о тишине бесполезно.
Однако необходимо выяснить, почему дети шумят:
- Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
- Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.
Как правило, повышенная бдительность соседей приводит к тому, что шум в соседних квартирах снижается.
Соседи ночью поют песни
Петь и играть на музыкальных инструментах ночью, в выходные и праздничные дни запрещено. В дневное время петь можно только в пределах нормы, установленной законом.
Например, Няганский городской суд постановил выселить из квартиры жителя ХМАО за то, что он громко слушал музыку в ночное время. Квартира была реализована на торгах, а денежные средства переданы нарушителю, за минусом расходов на торги.
Соседи шумят в подъезде
Подъезд относится к общедомовому имуществу. Если в подъезде собираются подростки и шумят, то необходимо вызывать полицию. В этой ситуации шансов на успех больше, чем при вызове в квартиру.
Что делать, если соседи жалуются на шум?
Если соседи жалуются на шум из вашей квартиры, то необходимо договориться с ними мирно. Для этого нужно:
- Пройти в их квартиру, чтобы проверить слышимость. Если звуки действительно громкие, необходимо разобраться с шумоизоляцией. Популярной проблемой является отсутствие подложки под ламинатом и установка на бетонную стяжку ДСП без зазора к стенам.
- Если сосед преувеличивает уровень проблемы, то придется ждать всевозможные проверки. Но, если нарушений нет, то и бояться нечего.
Ответы юриста на частные вопросы
Сосед днем слушает музыку. У меня в квартире окна дребезжат и все трясется. Как воздействовать на это безобразие?
Обратитесь с жалобой к участковому. Хотя слушать музыку днем можно, уровень громкости не должен мешать соседям.
Соседи каждый вечер включают стиральную машину. У меня слышно гул и сигналы машины о завершении стирки в ночное время. Что мне делать?
Попробуйте поговорить с соседями. Если беседа не даст результата, привлеките участкового.
Квартира сверху принадлежит ребенку, который сейчас находится в детском доме. Сейчас там живет его брат. Он собирает компании, они затапливали нас неоднократно и каждую ночь случают музыку и шумят.
В данной ситуации жилец не является собственником или нанимателем. Обратитесь в полицию и районную администрацию для его выселения.
Заключение эксперта
Подведем итоги:
- Закон устанавливает предельный уровень шума в дневное и ночное время. Превышать его нельзя.
- Если соседи нарушают установленные нормы, то необходимо провести беседу об этом.
- Если разговор не помогает, нужно вызвать полицию, для привлечения нарушителей к административной ответственности.
- Если шумят регулярно, то нужно написать жалобу участковому.
- Если шум мешает всем соседям, то нужно подать коллективную жалобу в районную администрацию, чтобы нарушителей выселили в судебном порядке.
Споры с соседями – сложный и длительный процесс. Если вы не знаете, как бороться с шумным соседом, нужно обратиться к юристу. Специалисты нашего сайта окажут поддержку в режиме онлайн, просто опишите проблему на сайте.
Комментарии
21Добрый день. Практически каждые выходные т.е. с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье, у соседей сверху происходит шумные застолья. Затем часам к 2 ночи они включают музыку, настолько громко что мы просыпаемся и пытаются петь. Я пробовал к ним подниматься в момент шума, они выходят в сильно опьяненном состоянии и не идут на контакт. Я пробовал провести беседу в дневное время когда они должны быть трезвы. Разговора так же не получилось, в ответ от них агрессия и закрывают дверь. Что мне делать в данной ситуации? Подстраиваться под их стиль я не хочу. И выходные даны для восстановления после и перед рабочей неделей.
Александр, ночной шум запрещен региональным законом о тишине вашего субъекта РФ, а ответственность за его нарушение установлена региональным кодексом или законом об административных правонарушениях. Каждый раз, когда соседи шумят ночью, вызывайте полицию и просите зарегистрировать сообщение, даже если к приезду наряда станет тише, а затем подайте участковому письменное заявление с просьбой привлечь их к ответственности. Параллельно фиксируйте шум на видео и аудио с датой и временем и попросите других соседей подписать коллективное заявление. Если меры не помогут, можно обратиться в суд с иском о прекращении нарушения ваших прав и компенсации морального вреда (ст. 304 и ст. 151 ГК РФ, ч. 4 ст. 17 ЖК РФ). Собственника, который систематически нарушает права соседей после предупреждения, закон позволяет даже лишить жилья через суд (ст. 293 ГК РФ), но на практике это крайняя мера.
шумные соседи сверху,постоянно до 2,4, утра прыгают кричат,бросают стулья,тяжелые предметы вместе с детьми маленькими. которым около 5 лет и 8 лет.старший по является по выходным, не живет с родителями.не реагируют на полицию и администрацию.были угрозы мне.г. самара шведская слобода
Здравствуйте, живу в частном доме в центре города, напротив административное здание, каждый день, на втором этаже пьяные дебоши,музыка бахает до 6ч утра, спать не возможно, вызвала нараяд в 2ч ночи, только уехали полицейские, все по новой. Что дальше мне делать.
Юлия, если шум исходит из административного здания, важно выяснить, кто там находится: организация, кафе или арендаторы. Шум от деятельности организации проверяет Роспотребнадзор: подайте жалобу, и он может провести замеры по действующему СанПиН 1.2.3685-21 и привлечь нарушителя по ст. 6.4 КоАП РФ (в статье упомянут прежний СанПиН, он утратил силу в 2021 году). За ночной шум полиция может привлечь нарушителей по региональному закону о тишине, поэтому продолжайте вызывать наряд и подайте письменное заявление, а затем запросите результаты проверки. Если реакции нет, жалуйтесь в прокуратуру и местную администрацию, приложив записи шума и номера зарегистрированных обращений. При систематических нарушениях можно подать в суд иск о запрете деятельности, создающей шум, и компенсации морального вреда (ст. 1065 и ст. 151 ГК РФ).
Добрый день. Ситуация следующая. Соседи сверху очень громко топают и двигают стулья в ночное время: с 23 примерно до часу ночи и с 5 часов утра. Можно ли законно как то решить данный вопрос? Мирно договориться не получилось. Там видимо уложена плитка на кухне и ламинат или паркет в комнате. Слышно так, что просто звон. В дневное время я не обращаю внимания, но в ночное даже спать не возможно. Маленьких детей у них нет. Предложила постелить ковер для смягчения ударов или одевать домашнюю обувь, приклеить накладочки мягкие на ножки стульев. Всё в отказ. Неужели никак данный вопрос решить нельзя? Я туда переехала недавно, но в других то квартирах жила и понимаю, что то, что происходит сейчас, не нормально. Я не хочу никого наказывать, я просто хочу реалезовать свое право на спокойный сон.Помогите, что делать?
Добрый вечер, Наталья.
Так как шумят соседи ночью, обращаться в ту же Управляющую компанию нет смысла. У них регламентированный график работы и по ночам они не посещают жильцов. Но такие полномочия есть у полиции, поэтому есть смысл вызвать участкового. Он при наличии шума может составить несколько протоколов, а также провести разъяснительную беседу с вашими со соседями. если подобные действия не возымеют должного действия либо же не продлятся долго, рекомендую заказать санитарно-эпидемиологическую экспертизу на предмет установления допустимых шумов. если у вас на руках будет заключение, что ваши соседи при произведении ремонта нарушили нормы, скажет положили ламинат на бетон без звукоизоляции их обяжут звукоизоляцию установить.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Мои соседи снизу семья из 5 человек,они съёмщики квартиры,контактов хозяйки достать не удалось.Я не скажу,что шумят они постоянно.Они часто приезжают поздно,у них очень тугой металлический засов,который скрежещет на весь подъезд,летом окна открыты,всё слышно,стук дверцами,разговоры,достаточно громкие,дома тоже громкие разговоры,звукоизоляция у нас плохая,летом громко включали телевизор и в 12,и в 1 час ночи,могли выйти на балкон,поговорить по телефону,между собой.После того,как мне пришлось в 3 часа ночи будить их,еле разбудила,так как музыка играла так громко,что дребезжали двери у них,а они спали,я поговорила с ними,звук стал тише,они отреагировали.Но иногда,они очень громко разговаривают ,последний раз до 2 часов ночи,кричал сосед,что-то двигали,стучали,брякали.Они не считают,что издаваемые ими звуки кому-то могут мешать.Как им ещё объяснить?Они считают,что если такое происходит не каждый день,ничего страшного.А то ,что я не могу уснуть,и встаю утром с повышенным давлением,это,как говориться,моя проблема.
Елена, если разговоры не помогают, остается фиксировать нарушения официально. В ночное время действует региональный закон о тишине, поэтому при сильном шуме вызывайте полицию и подавайте участковому заявление: к ответственности привлекают тех, кто фактически шумит, в том числе арендаторов. Найти собственника можно через управляющую компанию или участкового, а сам собственник обязан использовать жилье с соблюдением прав соседей (ч. 4 ст. 17, ч. 4 ст. 30 ЖК РФ) и отвечает за то, как его сдает. Письменное обращение к собственнику и в управляющую компанию с описанием ситуации часто действует лучше устных просьб. Если шум повторяется, собирайте записи, свидетельства соседей и документы о вызовах полиции, это пригодится для суда.
Как фиксировать подобные нарушение? Ну приду я в суд – соседи скажут а мы тихо себя ведём. Что делать, если шум не постоянный? Сколько раз было наряд приезжает и тишина.
Никита, в суде оценивается совокупность доказательств (ст. 55, 67 ГПК РФ), поэтому важно собирать их систематически. Вызывайте полицию при каждом эпизоде и требуйте регистрации сообщения, даже если к приезду наряда стало тихо: несколько зарегистрированных обращений уже показывают систематичность. Записывайте шум на видео с отображением даты и времени, ведите журнал нарушений и просите соседей быть свидетелями или подписать коллективное заявление. Для замера уровня шума можно пригласить аккредитованную лабораторию, ее протокол будет весомым доказательством. Письменные обращения в управляющую компанию и к участковому, а также ответы на них, тоже приобщаются к делу.
Подскажите, если соседка сверху (домохозяйка по роду деятельности), в основном в вечернее время, регулярно отчитывает подростка (находящегося у нее под опекой), по нескольку часов… и хотя это не превышает 45-55 Дцб, судя по приложению на смартфоне. Но слышимость в нашем панельном доме такая, что слышно виброзвонок на телефоне, а не то, что воспитательные нотации. Причем, воспитанием это слабо можно назвать – скорее больше похоже на слив негатива и вымещение своих личных проблем на подростке. Т.е. здесь 2 момента: 1 – это неадекватное воспитание, 2 – часто мешают вовремя заснуть в тишине. Как измерить уровень шума официально (чтобы он имел доказательное значение) в позднее вечернее время? И к какой именно статье закона можно апеллировать, не измеряя уровень шума, а просто вызвав полицию, чтобы они тоже услышали каково это – пытаться засыпать под “колыбельную” типа: “тварь, пошла вон отсюда, тупорылая овца, дебилка, ты нуль”…. и т.д. Полицию я уже вызывала, когда соседка написалась (редко бывает) и 4 часа орала. Далее, мое заявление передали в опеку. Соседку вызывали в детскую комнату полиции. Но потом, офиц. ответом было то, и со слов девочки, и со слов самой соседки, что “все обязанности соседка выполняет, девочку одевает, водит по врачам, покупает игрушки, одежду, возит по путевке на море…”, и что если соседка и ругается, , то только потому что девочка плохо себя ведет (а такое поведение у нее перманентно, видимо)…
Официальный замер шума от соседей-граждан Роспотребнадзор обычно не проводит, поэтому доказательственное значение будет иметь протокол аккредитованной лаборатории, например центра гигиены и эпидемиологии, которую можно пригласить за свой счет. Нормы шума сейчас установлены СанПиН 1.2.3685-21, а указанный в статье прежний СанПиН утратил силу. Без замеров полиция может составить материал по региональному закону о тишине, если шум происходит в ночные часы, установленные этим законом. Что касается обращения с подростком, здесь применима ст. 5.35 КоАП РФ о ненадлежащем исполнении законными представителями обязанностей по воспитанию, а опекун также подконтролен органу опеки (ст. 148.1 СК РФ). Повторное обращение в опеку и прокуратуру с аудиозаписями и датами эпизодов может дать больший результат, чем единичный вызов полиции.
Соседка сверху ночью специально стучит по стенам и потолку чтобы всех разбудить, разбудит и тишина, затем через пару часов опять. Переговоры бесполезны. Полиция, управа хоть и реагирует, но результат нулевой. Страстно желающих подзаработать прошу не беспокоить…
Доброе утро, Олег.
А соседка возрастная? У нее есть дети? Может вы свяжитесь с ними и поставите в известность, что в виду таких неадекватных действий будете ставить вопрос о признании женщины психически больной, поэтому желательно, чтобы они с ней поговорили. И не все хотят иметь такой диагноз, в том числе и ваша соседка, которой соседи могут пообещать вызвать пару раз бригаду психиатрической помощи.
Также учитывая, что вы неоднократно вызывали участкового и писались жалобы у вас как у соседей должна собраться солидная пачка обращений. Возьмите копии. Также обратитесь в независимое учреждение для составления экспертизы по замере уровня шума. Государственная организация к вам вечером не приедет, а вот частная запросто. Далее обращайтесь в суд на соседку, желательно с коллективным иском от всех пострадавших соседей. И еще нужно подтвердить, что действия соседки повлекли за собой ухудшения здоровья. Ну скажем, в виду постоянного недосыпа начались головные боли, вынужден был обратиться к врачу, прописали лекарство у кого-то повысилось давление, начались перебои со сном и т.д. ТО есть не обязательно подтвердить серьезные заболевания, главное факт, что они возникли, а значит нанесли физический вред. Вот и взыщите с нее моральный ущерб. Если человек не понимает русского языка и вредит злонамерено, лучше слов наказание рублем.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день!Ситуация следующая : У соседей сверху ребенок 5 лет целыми днями и вечерами скачет и бегает постоянно,да в 22 все стихает,но реально после работы хочется тишины,а у нас топот,беготня !С соседями мирно договорится не получается,у них один ответ -А ЧЕ ?Неужели ничего нельзя сделать? У меня муж-пенсионер,давление поднимается от их постоянного шума!
Добрый день, Ирина.
Если не получается договориться с соседями полюбовно, обращайтесь к участковому, чтобы он составил протокол о том, что сверху шумно. Пару протоколов и можно обращаться в суд об обязании соседей установить шумоизоляцию на пол.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Здравствуйте! Рядом со мной сдают квартиру алкоголикам. Практически каждый день и ночь там попойки, драки, ругань, крики… Неоднократно вызывали полицию, участковый посещает их, но говорит что сделать не чего не может… Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации, как выселить таких соседей… Сама хозяйка знает всё, но мер не каких не предпринимает
Доброе утро, Юлия.
Принудительно выселить квартиросъемщиков может только собственник либо же по решению суда. Но для суда должны быть основания в письменном виде. Поэтому для начала вам нужно обращаться с претензией к собственнику, вернее собственнице квартиры. Составляете претензию на имя хозяйки о том, что ее арендаторы нарушают ваши права, шумят, дебоширят и требуете принять меры по устранению нарушений ваших прав. Также можете вызвать участкового на парочку пьянок соседей с дальнейшим составлением протокола. Претензию на имя собственницы квартиры направьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Так у вас будет подтверждение для суда, что вы к ней обращались. Также можно направить еще и коллективную жалобу в Управляющую компанию на соседей-квартирантов, желательно тоже парочку и в письменном виде. УК имеет полномочия по урегулированию подобных конфликтов, они обязаны провести беседу с хозяйкой квартиры. Если участковый откажет в составлении протоколов, направляйте жалобу еще и в прокуратуру. Если УК, прокурора и участкового будет не достаточно для выселения неспокойных соседей, тогда уже обращайтесь в суд.
Будут еще вопросы, обращайтесь.
Добрый день. Город курорт Геленджик. Ситуация следующая.Жилой комплекс. Рядом буквально в 10ти 13 ти метрах расположен пансионат Кубань. Открытый бассейн расположен в непосредственной близости к жилому дому. У бассейна площадка для развлечений, дискотек и аниматоров. Ежедневно без выходных включена громкая музыка. Всегда с 8-30 ти до 22 00. 4 ре месяца подряд . Куда обратиться и как это сделать правильно.
Марина, шум от деятельности пансионата проверяет Роспотребнадзор: подайте жалобу в его территориальный отдел, указав источник шума, время и продолжительность, и попросите провести замеры в вашей квартире. Нормы шума для жилых помещений и дневного, и ночного времени сейчас установлены СанПиН 1.2.3685-21 (упомянутый в статье прежний СанПиН утратил силу), а превышение влечет ответственность организации по ст. 6.4 КоАП РФ. Если дневные нормы не превышаются, но музыка мешает, можно параллельно пожаловаться в администрацию города-курорта и прокуратуру. Коллективное обращение жителей комплекса с записями шума будет весомее. Если административные меры не помогут, можно подать в суд иск о запрете деятельности, создающей опасность причинения вреда (ст. 1065 ГК РФ), и о компенсации морального вреда.