Куда обращаться, если у соседей постоянно плачут, шумят или бегают дети?
Опрос, проводимый профессором британского университета Сэлфорд Тревор Кокс с 2007 года, показал, что детский плач входит в ТОП-10 самых раздражаемых звуков. Даже люди, которые никогда не были родителями, реагируют на него сильнее, чем на любые другие. Что делать, если ребенок постоянно плачет за стенкой и успокоить его нет возможности? Читайте в нашей статье, куда обращаться, если у соседей постоянно плачет или бегает ребенок.
Что делать?
Популярная тема для обсуждения на соседских форумах – это детский шум из соседской квартиры. По популярности она уступает только ремонту. Не удивительно, что многие хотят привлечь шумных соседей к ответственности.
Разберем причины детского шума:
- Игры.
- Особенности характера ребенка – излишняя возбудимость, подвижность.
- Особенности состояния здоровья – глухота, слабый слух, использование костылей или инвалидного кресла.
- Особенности воспитания – родители поощряют или не препятствуют шуму.
- Причинение вреда ребенку.
- Болезнь.
Согласно ст. 8 ФЗ от 1999 года № 52 граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека. Что дает им право на соблюдении соседями предельно допустимого уровня шум (45 – 55дЦб днем и 30 – 45 дЦб ночью).
Однако официальных методов воздействия на граждан, допускающих превышение установленной нормы детского шума, в 2024 году нет. В любой из перечисленных ситуаций может помочь разговор с родителями. Но положительный результат бывает далеко не всегда.
Однако ситуацию можно рассмотреть с других сторон и добиться спокойствия в собственной квартире.
Шум с детской площадки
На придомовой территории многоквартирных домов часто располагаются детские площадки. При открытом окне в квартиру доносится шум.
Если шум вызван семьями, гуляющими на площадке, ребятами, которые играют в футбол и другие игры, то законных причин для привлечения к ответственности нет.
Если же на площадке происходит конфликт или драка, в зависимости от ситуации можно привлечь наряд полиции или участкового.
Также необходимо вызвать полицию, если ребенок на детской площадке плачет один. В такой ситуации необходимо подойти к нему, спросить о родителях и почему он находится один на площадке. Если же ребенок маленький, то полицию нужно вызывать немедленно.
Обратите внимание! Нельзя забирать ребенка к себе домой или вести по адресу, который говорит он. Это должны сделать сотрудники полиции. К сердобольному гражданину могут быть применены ряд неприятных мер, вплоть до уголовного преследования.
Ребенок плачет в соседской квартире
Детский плач, топот – это звуки, издаваемые при жизнедеятельности. Поэтому закон не запрещает их даже в ночное время.
Принимать меры по этому поводу необходимо в следующих случаях:
- если есть звуки побоев;
- если в квартире собралась компания;
- если соседи злоупотребляют алкоголем;
- если есть подозрение, что ребенок один.
В вызове сотрудников полиции в такой ситуации нет ничего плохого. Полицейские осмотрят квартиру и проверят, все ли в порядке с ребенком.
Дополнительно они передадут сигнал в отдел опеки.
Ребенок плачет в подъезде
Если ребенок один плачет в подъезде, то нужно уточнить причины. Возможно он забыл или потерял ключи, родители не открывают дверь, так как ушли в магазин.
Если же квартиру не открывают поздним вечером или ребенок не живет в этом подъезде, то лучше вызвать сотрудников полиции.
Вне зависимости от ситуации, не забирайте ребенка к себе домой.
Частный детский сад в доме
В последнее время получили популярность частные детские сады, расположенные в квартирах. Закон не запрещает располагать в помещениях жилого фонда дошкольные учреждения. Данный вопрос регулируется СанПиН 2.4.1.3147-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к дошкольным группам, размещенным в жилых помещениях жилищного фонда».
В соответствии с законодательством гражданин может осуществлять индивидуальную предпринимательскую деятельность в квартире, в которой он проживает. Но при этом он не может нарушать предельный уровень шума в квартире.
Если другим жильцам мешает такое соседство, то он могут обратиться в суд. Чтобы суд удовлетворил требования заявителя, необходимо предоставить официальные замеры шума, проведенные специализированной компанией. Ссылаться на детский плач, топот, крики, бесполезно. Суд не может запретить производить звуки, вызванные жизнедеятельностью граждан.
Пример. Жильцы многоквартирного дома обратились в суд, чтобы признать договор аренды соседей недействительным. По договору в квартире располагается частный детский сад. Услугами организации постоянно пользуются до 13 детей. Соседям мешал шум, производимый детьми и их родителями, когда они приходили в сад, и в дневное время, когда они выходили гулять. Собственник квартиры отказал в расторжении договора. Поэтому соседи просили расторгнуть его принудительно. Замеры шума в процесс предоставлены не были. Поэтому суд посчитал факт нарушения права граждан недоказанным (Решение Новоуренгойского городского суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 11.06.2019 по делу № 2-1381/2019).
Куда обращаться?
Итак, жалоба на шум от детей возможна только в том случае, если вы считаете, что ребенку угрожает опасность. Причем, не только физическая, но и связанная с пренебрежением нуждами.
В такой ситуации можно обратиться:
- в отдел полиции;
- в отдел опеки;
- в КДН и ЗП.
Рассмотрим, какие меры могут принять уполномоченные органы.
Отдел полиции или участковый
В случае детского крика у соседей можно вызвать наряд полиции или подать заявление участковому.
Наряд полиции вызывается, если есть опасность жизни и здоровью ребенка. Он зовет на помощь, слышны звуки драки.
Если беспокоит именно звуки детской жизнедеятельности (бег, топот, крики, ребенок играет в детские музыкальные игрушки), то нужно писать заявление участковому.
Он не сможет составить протокол о привлечении к административной ответственности. Но может провести беседу и предупредить соседей о недопустимости громкого шума.
Отдел опеки
Бытует мнение, что специалисты отдела опеки могут только забрать ребенка. На практике, ребенок может быть изъят из семьи только в случае прямой угрозы жизни и здоровью.
Пример. При посещении специалистами ребенок имеет испуганный вид, на нем видны следы побоев, родители отсутствуют или находятся в состоянии сильного алкогольного опьянения. Других трезвых родственников рядом нет. В этом случае ребенок дошкольного возраста будет изъят из семьи до выяснения обстоятельств. Если факт регулярного нанесения побоев будет подтвержден, то специалисты отдела выйдут в суд для лишения родителя прав в отношении ребенка.
Поэтому, если ребенок бегает по квартире, топает, кричит и часто плачет, специалисты отдела опеки просто проверят семью. В результате осмотра будет составлен акт. Специалисты отдела опеки не могут составить протокол об административном нарушении или как-то иначе наказать семью.
Таким образом, ребенка могут забрать только, если есть угроза его жизни и здоровья. В остальных случаях специалисты ограничатся разовой проверкой.
КДН и ЗП
Комиссия по делам несовершеннолетний – это коллегиальный орган, целью которого является контроль за детской беспризорностью или безнадзорностью. В состав комиссии входят специалисты социальной защиты населения, полиции, опеки, образования и здравоохранения.
Поэтому сигнал в КДН приводит к системной работе с семьей. Возможно семья нуждается в помощи, но не может ее получить или не знает, куда обратиться.
Специалисты комиссии выявляют слабые стороны семьи и оказывают необходимую помощь. Возможно ребенок нуждается в специализированной медицинской, образовательной или социальной поддержке. Может быть мать не может получить место в детском саду.
При этом, если ребенок нуждается в защите от родителей, то специалисты окажут и такую помощь.
Чтобы довести информацию до КДН, необходимо позвонить или направить письменной сообщение секретарю КДН и ЗП района, где проживает семья. Сообщение может быть пописанным или анонимным.
Стоит ли привлекать официальные органы, если ребенок плачет?
Каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально. Если ситуация разовая, ребенок не зовет на помощь, не зовет родителей, крики не сопровождаются другим шумом (битьем посуды, криками взрослых), то возможно помощь и не нужна. Редкой семье хотелось бы встречать наряд полиции при вечерней подготовке уроков.
Стоит обратить внимание, если:
- ситуация непривычно шумная, сопровождается грохотом мебели, звоном бьющейся посуды;
- детские крики слышатся регулярно и создают впечатление, что ребенок один;
- при встрече во дворе на ребенке видны следы побоев;
- ребенок плохо одет и истощен.
В таких случаях лучше сообщить в уполномоченные органы.
Не нужно бояться навлечь опасность на благополучную семью. Если сигнал не подтвердится, то специалисты проведут осмотр и оставят семью в покое. По мнению американского невролога Джеймса Фэллона, решающим фактором появления серийного убийцы становится именно насилие в семье. Нельзя допускать, чтобы ребенок оставался в опасности с вашего молчаливого согласия.
Можно ли привлечь родителей к ответственности за плач ребенка?
Если в семье все хорошо, а причиной громкого шума, издаваемого детьми, является их воспитание, особенности характера или состояния здоровья, то привлечь родителей к ответственности по законодательству о шуме нельзя.
Даже если шум продолжается в ночное время или дневное время тишины, единственными способами воздействия является беседа с родителями или привлечение участкового.
Ответы юриста на частные вопросы
Заключение эксперта
Подведем итоги:
- Если звуки вызваны детской жизнедеятельностью (бег, топот, крики, шум), то можно написать жалобу участковому.
- Если есть подозрение, что ребенку угрожает опасность, то нужно вызвать наряд полиции.
- Если ребенок часто остается один дома, то нужно сообщить в отдел опеки или в КДН.
- Если ребенок плачет один на детской площадке или в подъезде, то нужно сообщить в полицию.
- Закон не запрещает организовывать детские сады в многоквартирных домах.
Детский шум – явление, знакомое не только родителям. Но законных способов борьбы с маленькими нарушителями тишины не много. Поэтому решить конфликт с соседями поможет квалифицированный юрист. Специалисты нашего сайта готовы прийти вам на помощь.
