Как заключить договор материальной ответственности с продавцом и взыскать с него ущерб
Для продавцов может вводиться как индивидуальная, так и коллективная материальная ответственность. В первом случае условные 500 000 руб. недостачи работник будет возмещать сам, во втором эту же сумму поделят на весь коллектив, если заключен договор полной материальной ответственности.
Я юрист по трудовому праву. В этой статье я расскажу, какие бывают виды материальной ответственности и в чем их особенности для продавцов; как правильно оформить договор и взыскать с работника ущерб, если магазин по его вине понес убытки.
Кратко о материальной ответственности
Если с продавцом не заключен договор полной материальной ответственности (далее – МО), взыскать с него можно только ущерб, не превышающий средний заработок за месяц (ст. 241 ТК РФ). Даже если сумма убытков значительно выше.
Пример: Женщина работает в магазине продуктов продавцом. Среднемесячная зарплата – 20 000 руб. В ходе инвентаризации обнаружилась недостача товара на сумму 30 000 руб. Работодатель может взыскать с нее только 20 000 руб., т.к. нет оснований для привлечения к полной МО.
Иногда можно требовать и полную сумму
Без договора можно взыскать убытки в полном размере, если они причинены (ст. 243 ТК РФ):
- в результате преступления или административного правонарушения;
- из-за разглашения коммерческой тайны;
- умышленно;
- не при исполнении трудовых обязанностей;
- в результате недостачи ценностей, вверенных по специальному договору или разовому документу.
Условия материальной ответственности могут регламентироваться и трудовым договором.
Подробно о договоре
Если работодатель хочет ввести полную МО, он вправе заключить договор с одним работником или с целым коллективом. Все зависит от того, можно ли разграничить ответственность персонала за ущерб, или нет.
Разберемся в тонкостях подробно.
Индивидуальная ответственность
Договор полной индивидуальной материальной ответственности оформляется, когда можно разграничить ответственность конкретного работника за убытки. Например, если продавец в магазине один, и доступа к ценностям нет больше ни у кого, кроме него.
Каковы особенности такого договора:
- заключается с одним сотрудником;
- ущерб полностью компенсирует работник, по чьей вине он причинен.
Даже при наличии договора из зарплаты можно удерживать не более 20% в счет возмещения убытков (ст. 138 ТК РФ). И так до тех пор, пока вся сумма не будет погашена.
Пример: В магазине косметики по результатам ревизии выявлена недостача наличных денег, 80 000 руб. Там работает один продавец с пн-пт, с 09.00 до 18.00. Доступа к деньгам не было ни у кого, кроме нее. Средний заработок – 30 000 руб. Служебной проверкой вина продавца установлена, подписано соглашение о добровольном возмещении ущерба.
При зарплате в 30 000 работодатель вправе удерживать с нее только 20% или 6 000 руб. Ежемесячно. Полная сумма будет погашена только через 14 месяцев.
Коллективная ответственность
В отличие от индивидуальной, договор коллективной мат. ответственности заключается там, где нельзя разграничить ответственность продавцов за товар или деньги. Этот вариант наиболее распространен, т.к. большинство работают на посменном графике. Следовательно, доступ к вверенным ценностям есть у всего коллектива.
Что характерно для такого договора:
- убытки компенсирует весь персонал, который его подписал;
- сумма возмещения делится между всеми пропорционально степени вины в произошедшем.
В счет возмещения убытков здесь тоже можно удерживать не более 20% из зарплаты.
Пример: В магазине бытовой химии работают четыре продавца, график посменный 2/2. По итогам плановой инвентаризации выявлены убытки на сумму 50 000 руб. – недостача товара. Как потом выяснилось, некоторые продавцы неправильно оформляли документы на него, в том числе и при приемке от поставщиков.
Работодатель привлек сотрудников к полной коллективной МО, обязал каждого выплатить по 12 500 руб. Эту сумму разделили на несколько месяцев в зависимости от того, кто и какую зарплату получит, т.к. она состоит из оклада и стимулирующих выплат, и ее нельзя рассчитать сразу. В среднем на полное погашение долга каждому нужно 2-3 месяца.
За что может отвечать продавец
В ст. 238 ТК РФ сказано, что сотрудники отвечают деньгами за прямой действительный ущерб, причиненный работодателю. Подробно об этом говорится в п. 15 Постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 №52 «О практике применения судами…».
Что подразумевается под прямым действительным ущербом:
- Реальное уменьшение или ухудшение состояния наличного имущества, состоящего на балансе в организации. Например, если продавец повредит кассовый аппарат, придется компенсировать убытки в полном объеме.
- Порча или уничтожение имущества, принадлежащего третьим лицам, если ответственность за него несет работодатель. Например, холодильники или иное оборудование, переданное в магазин по договору аренды.
- Компенсация убытков работодателем третьему лицу, чье имущество повреждено. Например, если директор магазина возместил ущерб контрагенту по договору аренды или потратил деньги на ремонт, и убытки причинены продавцами, потом он вправе взыскать все с них.
Теперь подробно рассмотрим, за что именно могут нести ответственность работники сферы торговли. Здесь все зависит от того, где работает человек и каковы его функции по трудовому договору:
| Условия | За что отвечает |
|---|---|
| Продавец-консультант | Обычно отвечает только за товар, т.к. доступа к кассе у него нет. Если есть, то и за деньги |
| Продавец-кассир | Деньги в кассе. Если кто-то из персонала разобьет или украдет товар, взыскать с него ущерб нельзя. Но при условии, что этот товар не вверен ему |
| Продавец-мерчендайзер | В основном за товар, если нет доступа к кассе |
| Торговый представитель | За товар и деньги, которые ему передаются другими продавцами при поставке в магазины |
| Продавец-администратор | Только за вверенное имущество и товар |
Рассмотрим примеры:
№1. В продуктовом магазине посменно работают 6 продавцов. Все отвечают за товар, имущество работодателя и деньги. По итогам ревизии обнаружилась недостача денежных ценностей на сумму 25 000 руб., продуктов – на 10 000 руб. Также из-за неправильной эксплуатации вышло из строя холодильное оборудование, ремонт обошелся в 15 000 руб.
Комиссия выяснила, что недостача денег образовалась из-за ошибок в расчетах с покупателями и неверного оформления документов, товара – из-за невнимательности продавцов при приемке. Холодильник сломался по причинам, не зависящим от сотрудников, но нарушение правил эксплуатации поспособствовало этому.
С работников можно взыскать деньги за все, кроме ремонта оборудования. Здесь важна прямая причинно-следственная связь между убытками и действиями сотрудников, и ее в данном случае нет. Работодатель вправе требовать только 35 000 руб. за недостачу товаров и денег. Если поделить на шестерых, получится 5 833,33 руб.
№2. В магазине непродовольственных товаров есть четыре продавца-кассира. В связи с недостачей денег директор привлек их к полной материальной ответственности по договору. Сумма – 70 000 руб., она поделена на всех в равных долях. Каждый обязан компенсировать по 17 500 руб., т.к. вина персонала установлена и доступ к кассе есть у всех.
Как заключить договор с продавцом: пошаговая инструкция
Если сотрудник только устраивается на работу и для него предполагается полная мат. ответственность, уведомить об этом нужно сразу. Двухмесячный срок предупреждения соблюдать не нужно.
Если же персонал уже работает в компании, ситуация выглядит иначе. Что нужно сделать работодателю, чтобы заключить договор полной коллективной или индивидуальной МО с продавцом:
- Принять решение о введении полной мат. ответственности.
- Ознакомить персонал с уведомлением о введении минимум за два месяца. Такой срок установлен, т.к. введение полной мат. ответственности подразумевает изменение определенных трудовым договором условий (ст. 74 ТК РФ).
- Издать приказ о введении МО через два месяца.
- Ознакомить всех сотрудников с коллективным, или одного работника – с индивидуальным договором МО. Должны быть подписи обеих сторон: работников и работодателя.
Договор вступает в силу с указанной в нем даты.
Содержание и образец договора
Типовая форма договора о полной индивидуальной материальной ответственности предусмотрена Постановлением Минтруда РФ от 31.12.2002 №85 «Об утверждении…». То же самое касается и договора коллективной МО. Соблюдать утвержденную форму обязательно, иначе при возникновении споров будет сложно взыскать ущерб даже через суд.
Договор состоит из нескольких разделов со следующей информацией:
- В шапке указывается наименование организации, Ф.И.О. руководителя или уполномоченного заместителя. Также нужно указать, на каком основании действует руководитель (устав, положение). Потребуются сведения и о работнике: Ф.И.О., должность.
- Обязанность работника взять на себя полную материальную ответственность.
- Обязательства сотрудника: бережно относиться к имуществу, принимать меры для предотвращения ущерба, вести учет, составлять отчеты, участвовать в проверках и ревизиях.
- Обязанности работодателя: создавать нормальные условия для работы и обеспечения сохранности вверенного имущества, знакомить с законодательством, регламентирующим ответственность за ущерб, а также с иными правовыми актами о хранении, перевозке, другими действиями с вверенным имуществом.
- Условия освобождения от МО.
- Порядок определения размера ущерба.
- Особенности изменения и расторжения договора.
- Реквизиты сторон, подписи.
- Печать организации.
Форма договора коллективной ответственности другая
Она тоже предусмотрена Постановлением Минтруда, но содержание выглядит немного иначе:
- В шапке те же сведения, что и в договоре индивидуальной МО, только в самом начале расписывается руководитель коллектива. Например, старший продавец.
- Предмет договора: принятие коллективом на себя ответственности за необеспечение сохранности вверенного имущества, а также за ущерб работодателя, возникший у него в результате возмещения убытков третьим лицам, если эти убытки возникли по вине сотрудников.
- Общие положения: порядок принятия решения о введении полной мат. ответственности для продавцов, особенности принятия новых сотрудников в коллектив, на кого возлагается руководство коллективом, условия перезаключения договора при выбытии из штата сотрудников или начальника отдела.
- Права и обязанности работодателя и работников.
- Порядок ведения учета и отчетности: кто принимает имущество и оформляет отчетные документы; порядок проведения плановых и внеплановых инвентаризаций; особенности оформления отчетов о движении и остатках вверенного имущества.
- Возмещение ущерба: основания для привлечения к материальной ответственности продавцов, условия освобождения от нее, особенности определения размера ущерба.
В конце указываются данные сторон: адреса, Ф.И.О., подписи работников.
Как привлечь продавца к ответственности: краткая инструкция
Если договор заключен и работодателю причинен ущерб, просто так удержать деньги с продавцов нельзя. Руководитель должен соблюсти правила и порядок привлечения к мат. ответственности:
- Запросить со всех сотрудников объяснительные записки.
- Организовать расследование обстоятельств произошедшего. Для этого назначается комиссия. В ее состав могут входить другие работники, не заинтересованные в результатах проверки.
- Получить акт комиссии о результатах расследования. Там указывается перечень виновных лиц, обстоятельства дела, размер ущерба. Работников тоже нужно ознакомить с актом под роспись.
- Издать приказ о привлечении сотрудников к мат. ответственности. Персонал нужно ознакомить с ним в течение трех дней.
Потом приказ передается в бухгалтерию, и бухгалтер будет удерживать с виновных деньги из зарплат до полного погашения задолженности.
Продавец может сразу возместить всю сумму, подписав добровольное соглашение. Также можно удерживать деньги из зарплаты частями или договориться о рассрочке платежей. Допускается предоставление другого имущества работодателю взамен испорченного, если он согласен на это.
Когда продавец отвечать не будет
В ст. 239 трудового кодекса четко сказано, когда привлечь продавцов к материальной ответственности нельзя:
- Ущерб причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы: пожара, наводнения, аварии, катастрофы, преступных действий третьих лиц.
- Имущество пострадало в условиях необходимой обороны, крайней необходимости или нормального хозяйственного риска.
Также суд может освободить работников от МО, если установит, что директор сам не обеспечил условия для сохранения своего имущества. Например, не поставил замок во входную дверь, не починил вовремя неисправный кассовый аппарат.
Разбор отдельных ситуаций
Есть несколько ситуаций, которые вводят некоторых работодателей в ступор. Например, что делать, если продавцы отказываются подписывать договор коллективной ответственности. Или как поступить, если документ подписан, но деньги так и не поступили.
Разберемся во всем подробно.
Продавец отказывается подписывать договор
Как я говорила ранее, введение полной мат. ответственности подразумевает изменение определенных трудовым договором условий. Если продавец не хочет ставить подпись в договоре, работодатель вправе предложить ему другие должности, для которых такая ответственность не предусмотрена.
Если свободных должностей нет или сотрудник отказался от них, трудовой договор расторгается по п.7 ч.1 ст. 77 ТК РФ.
Возьмите с работника письменный отказ от перевода на предложенные должности, иначе ему будет проще оспорить увольнение в суде.
Договор подписан работником, но ущерб он не компенсирует
Если есть договор полной МО и соглашение о добровольном возмещении убытков, но продавец выплатил лишь часть, можно взыскать оставшуюся часть в судебном порядке.
Есть и другой вариант – договориться с сотрудником о рассрочке платежей, если текущие суммы для него неподъемны. Зачастую это упрощает задачу, и в выигрыше остаются все: директор получает хотя бы немного денег, а работнику становится легче компенсировать убытки. Но это работает только с добросовестными людьми. С остальных можно взыскать ущерб лишь через суд.
Сумма убытков превышает средний заработок, работник отказывается выплачивать деньги добровольно
Убытки, размер которых не превышает среднюю зарплату за месяц, можно взыскать по одному распоряжению работодателя (ст. 248 ТК РФ). Другое дело, когда сумма ущерба свыше среднего заработка, и продавец отказывается все выплачивать. В этой ситуации спор разрешит только суд.
Не удерживайте компенсацию частями. Если сначала удержать средний заработок, а потом пойти в суд и потребовать остальную часть, могут возникнуть сложности. Лучше требовать сразу всю сумму в суде.
Продавец уволился
Увольнение не освобождает продавца от МО, и ущерб он все равно обязан компенсировать в полном объеме. Если же он уволился, и только потом на ревизии были обнаружены убытки, привлечь к ответственности нельзя: неизвестно, что происходило с товаром и деньгами после его увольнения, и кто с ними работал.
Судебная практика
Рассмотрим несколько примеров дел о взыскании ущерба с продавцов по договорам полной материальной ответственности:
№1. Веселова Н.А. была принята на работу в магазин на должность старшего продавца первой категории. Туда же устроилась и Курандина А.Д. продавцом продовольственных товаров 2 категории. В дополнение к трудовым договорам был заключен договор полной коллективной материальной ответственности.
В связи с закрытием магазина проводилась проверка товарно-материальных ценностей, денег и тары, за нее отвечали Веселова и Курандина. По результатам проверки обнаружена недостача на сумму 33 293,05 руб.
Продавцы объяснить недостачу не смогли. В общую сумму был включен и дефектный товар (около 20 000 руб.). Возмещать убытки сотрудницы не стали, и работодатель обратился в суд.
В ходе разбирательств истец предоставил расчет убытков без наценки. Исковые требования удовлетворены, ответчиков обязали возместить по 13 630,86 руб. и 13 965,75 руб. Работодатель соблюдал правила проведения инвентаризации и порядок привлечения к ответственности, вина сотрудниц установлена. Также с них взысканы расходы по оплате госпошлины (Решение № 2-352/2019 2-66/2020 2-66/2020(2-352/2019;)~М-307/2019 М-307/2019 от 14 февраля 2020 г. по делу № 2-352/2019).
№2. Женщина работала продавцом-администратором автокомплекса у индивидуального предпринимателя. Приказом работодателя была проведена ревизия, сумма недостачи – свыше 65 000 руб. После повторной проверки сумма снизилась до 62 344,28 руб. Эти деньги руководитель хотел взыскать с сотрудницы, т.к. с ней был заключен договор полной мат. ответственности.
Однако в удовлетворении исковых требований отказано, т.к. истец пропустил срок обращения в суд (Решение № 2-980/2019 2-980/2019~М-1010/2019 М-1010/2019 от 23 декабря 2019 г. по делу № 2-980/2019).
Ответы юриста на частные вопросы
Заключение экспертов
Подведем итоги:
- С продавцами могут заключаться договоры индивидуальной или коллективной материальной ответственности, по своей сути они разные.
- В большинстве случаев продавцы несут коллективную ответственность за ущерб, причиненный работодателю.
- Если есть договор полной мат. ответственности, взыскать можно всю сумму убытков. Если нет, только в пределах среднего заработка.
- Если продавец отказывается компенсировать добровольно сумму, превышающую среднемесячный заработок, взыскать ее можно через суд.
- При отказе от подписания договора могут уволить. Если после выявления убытков продавец уволился, от материальной ответственности это не освобождает.
Если у вас остались вопросы, задайте их нашим юристам прямо сейчас! Консультации предоставляются бесплатно и в любое время суток!
