Вернуть деньги можно через заявление в банк, претензию получателю или суд — путь зависит от того, кто и на каком основании их удерживает. Здесь разбирают ошибочные переводы и списания, долги по распискам, задатки, выплаты маркетплейсов; основные нормы — гл. 42 и гл. 60 ГК РФ, Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Задайте вопрос юристу онлайн бесплатно или позвоните по номеру 8 (800) 302-09-37.
Хотел положить деньги на свой аккаунт по номеру телефона.что в принципе и сделал. пришли они на не до конца оформленый аккаунт с другим номером.это номер моей мамы. но проблемма не в этом.с этими деньгами не чего не сделать.не превести . не купить . не
1 ответ
188
оплатил гарантированный взнос Валберис и ошибся оплату произвел с дебетовой карты не с р/сч. ответ у ВБ один гарантийный взнос должен проводиться с бизнес счета, если с другой карты то возврата не будет. Это получается возврат невозможен? как они оприходуют? И
1 ответ
244
Меня кинули на 56600 р. Отправляют пустые отписки в чате поддержки, а также через gmail. По-существу ничего не предпринимают! Как мне с ними быть?
1 ответ
181
У меня списали деньги с карты сбербанка,списал деньги PAY.MTS.RU TOPUP 1746 MOSCOW RUS ,списали с карты 491 рубль,как вернуть свои денежные средства обратно на карту?
1 ответ
479
Добрый день, вчера 12.01.2023 я Марина совершала покупку в магазине Мтс города Шелехов, [адрес скрыт]. Выбрав телефон в подарок я начала производить оплату через сбербанк сбп, оплатив по коду с меня была снята вся сумма но в магазине не вышел полностью чек
1 ответ
261
29.01 с баланса средств вывел 2000 р. На карту сбербанка они не поступили. В службе поддержки сначало написали, что средства были выведены и поступят в течение 3 дней. Но они так и не поступили. Обратился ещё раз в службу поддержки, они уже ответили, что в
1 ответ
351
Я обратился в гк легион и они у меня взяли деньги за услугу анализ кредитной истории и теперь хочу вернуть деньги так как не воспользовался услугами
1 ответ
155
Банкомат втб съел деньги , я обратился в свой банк ( банк открытия ) сделали заявку , ждали инкассацию банкомата , она прошла , теперь банк втб должен предоставить эти наличные , жду уже неделю ,,,, остался без квартиры живу на улице из за этой ошибки , банки
1 ответ
242
Был заключён договор на проведение новогоднего корпоратива на 6 человек и внесён задаток в размере 50%, 5 человек заболели и смысл в корпоративе исчез. За неделю до назначенной даты сообщили в кафе, но те отказали в возврате задатка. Я понимаю что в
1 ответ
342
Вчера перевел с карты сбербанка ,2500 р.на новую пластиковую карту Деньги не пришли,войти в озон банк не получается.Подскажите мне пожалуйста,как вернуть деньги обратно на карту сбербанка? В чате приложения и поддержка,пишет разные варианты входа,но происходит
1 ответ
368
Озон не хочет возврощать излишние деньги с рассрочки я внесла 40 000но до этого я дожила 6000которыеякобы не прошли
1 ответ
174
При оплате метрополитена с карты (Втб, мир) списалась сумма 51 р, затем через 10 минут списались 370 рублей
1 ответ
535
Подали документы на ипотеку на строительство дома своими силами. В сбер банке проконсультировали. Сказали мы подходим под условия льготной ипотеки. Мы стали оформлять. Они проверили документы, попросили сделать экспертизу участка. Стоимость экспертиза
1 ответ
258
Одобрена ипотека, вышли на сделку с продавцом, я оплатила все расходы: договор купли продажи, юридическую проверку, оценку недвижимости. Банк принял отрицательное решение. Не могу вернуть свои деньги, хотя менеджеры уверяли меня, что если вдруг что-то не так
1 ответ
252
Купил авито доставкой телефон,человек выложил в объявление айфон 13 за символичную стоимость 65 000руб.Оплачен товар был полностью до его отправки,приехал айфон xr в корпусе 13,на сообщения и звонки человек не отвечает,как я могу вернуть деньги или я совершил
1 ответ
223
Добрый день! 18.10.22 года при регистрации на Валдберриз в качестве Поставщика была произведена авторизация по номеру телефона [телефон скрыт], оплачен взнос в сумме 30000 рублей. Взнос был оплачен с карточки другого человека. Программа написала, что
1 ответ
2265
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть денежные средства, которые каждый месяц переводились на ребёнка по не официальной договорённости на карту матери, ребёнок не записан в свидетельстве о рождении и мужчина не состоял в браке с матерью
1 ответ
313
Здравствуйте подскажите можем ли выиграть дело если: договорились в воскресенье во второй половине дня о покупке бу авто у физ лица, внесли задаток, написали расписку что это задаток 50 тр. Договорились что человек на часть этих денег сделает ремонт авто.
1 ответ
191
По ошибке бухгалтерии на карту оформленную на меня но которой я давно не пользовался поступили денежные средства в размере 65000 рублей... Большую часть удалось снять но там осталось ещё 7000 рублей... Как оказалось карта была заблокирована в связи с тем что
1 ответ
143
14.09 случайно были мной случайно были переведены 700 000 рублей с моей дебетовой карты на сберегательный валютный счёт. Тут же обратился к оператору Сбербанка, что бы отменили операцию. На следующий день пришёл отказ. Написал омбудсменам, сейчас тоже пришёл
1 ответ
331
Правовое основание для возврата зависит от ситуации. Деньги, переведённые по ошибке или уплаченные за так и не оказанную услугу, взыскивают как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) вместе с процентами за пользование чужими средствами (ст. 395, п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Долг по займу или расписке возвращают по правилам ст. 807–810 ГК РФ: если срок возврата не указан, должник обязан вернуть деньги в течение 30 дней после требования. Задаток при срыве сделки по вине получившей его стороны возвращается в двойном размере (ст. 381 ГК РФ).
При спорных списаниях с карты, сбоях банкомата и платежей по СБП сначала подают письменное заявление в банк. Банк обязан рассмотреть его в срок, установленный договором, но не более 30 дней, а по трансграничным переводам — не более 60 дней (ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ). Если банк отказал, можно пожаловаться в Банк России, а по имущественным требованиям к банку до 500 тыс. ₽ до суда нужно обратиться к финансовому уполномоченному (Федеральный закон № 123-ФЗ).
Если добровольно деньги не возвращают, подают иск или заявление о выдаче судебного приказа (по бесспорным требованиям из письменной сделки). Срок исковой давности — три года (ст. 196 ГК РФ). Не всё переданное можно вернуть: например, выплаченные алименты, как правило, обратно не истребуются (ст. 116 СК РФ, п. 3 ст. 1109 ГК РФ), а деньги, переданные заведомо без обязательства, не возвращаются (п. 4 ст. 1109 ГК РФ).