Возврат денег и долгов

Как вернуть деньги, оплаченные Валдберриз, как гарантийный взнос. По причине ого, что услуга не оказана.

Ольга, г. Санкт-Петербург Просмотров:2317

Добрый день! 18.10.22 года при регистрации на Валдберриз в качестве Поставщика была произведена авторизация по номеру телефона [телефон скрыт], оплачен взнос в сумме 30000 рублей. Взнос был оплачен с карточки другого человека.
Программа написала, что регистрация прошла успешно. Но сейчас, как и ранее, программа требует оплатить взнос в сумме 30000 рублей повторно, иначе личный кабинет будет удален. Почти месяц вопрос не решается. В службу поддержки писала, ответа нет! Услуга не предоставлена. Как правильно написать досудебную претензию? С уважением, Ольга.

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Не имеет значения, с чьей карты вы оплатили взнос: главное, что он оплачен своевременно. Насколько я поняла, там сам платеж автоматически должен синхронизироваться с регистрируемым аккаунтом. Да и в оферте ничего не говорится о том, что оплата должна производиться именно с карты продавца.

Особых требований к претензии нет. Просто напишите дату регистрации, укажите номер, который привязан к аккаунту. Также понадобятся реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата. К претензии прикрепите чек об оплате. 

В претензии можете потребовать решения вашей проблемы или возврат денег, если передумаете работать с Вайлдберриз. Также укажите, что в случае отказа или игнорирования обратитесь в суд и потребуете взыскать с площадки уплаченную сумму в качестве неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ):

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Возврат денег и долгов

Сбер возврат денежных средств

22.11.2022 в 15:00Вероника, г. Санкт-Петербург

Одобрена ипотека, вышли на сделку с продавцом, я оплатила все расходы: договор купли продажи, юридическую проверку, оценку недвижимости. Банк принял отрицательное решение. Не могу вернуть свои деньги, хотя менеджеры уверяли меня, что если вдруг что-то

Просмотров:308 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат денег и долгов

Как вернуть удержанные в бюджет алименты

11.10.2026 в 13:28Юлия, г. Москва

В 2011 году я развелась.По суду были назначены выплаты алиментов бывшим мужем на ребенка проживающего со мной.Осенью 2019 года я вышла замуж второй раз и поменяла фамилию.с 2020 года прекратились поступления алиментов.Я подумала о том ,что бывший муж уволился

Просмотров:88 Соцправ.ру 1 ответ
Возврат денег и долгов

Положил деньги на свой аккаунт по номеру телефона. они пришли на другой номер

30.06.2024 в 15:54Александр, г. Кондопога

Хотел положить деньги на свой аккаунт по номеру телефона.что в принципе и сделал. пришли они на не до конца оформленый аккаунт с другим номером.это номер моей мамы. но проблемма не в этом.с этими деньгами не чего не сделать.не превести . не купить

Просмотров:260 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат денег и долгов

Как вернуть денежные средства

03.02.2023 в 23:31Сергей, г. Москва

оплатил гарантированный взнос Валберис и ошибся оплату произвел с дебетовой карты не с р/сч. ответ у ВБ один гарантийный взнос должен проводиться с бизнес счета, если с другой карты то возврата не будет. Это получается возврат невозможен? как они оприходуют?

Просмотров:311 Юрист Елена Плохута 1 ответ