Возврат денег и долгов

Перевод денег на карту Ozon

Андрей, г. Ярославль Просмотров:439

Вчера перевел с карты сбербанка ,2500 р.на новую пластиковую карту Деньги не пришли,войти в озон банк не получается.Подскажите мне пожалуйста,как вернуть деньги обратно на карту сбербанка?
В чате приложения и поддержка,пишет разные варианты входа,но происходит тоже самое

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Подскажите, по каким причинам не удается войти в Озон-банк? И что конкретно происходит? 

Что касается денег, то срок исполнения переводов ограничивается тремя рабочими днями (ст. 5 ФЗ №161-ФЗ):

 Перевод денежных средств, за исключением перевода денежных средств, предусмотренного частью 5.1 настоящей статьи, и перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Если деньги так и не придут, пожалуйтесь в Банк России за нарушение срока исполнения переводов. Жалобу можно отправить через интернет-приемную. 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Возврат денег и долгов

Как вернуть удержанные в бюджет алименты

11.10.2026 в 13:28Юлия, г. Москва

В 2011 году я развелась.По суду были назначены выплаты алиментов бывшим мужем на ребенка проживающего со мной.Осенью 2019 года я вышла замуж второй раз и поменяла фамилию.с 2020 года прекратились поступления алиментов.Я подумала о том ,что бывший муж уволился

Просмотров:88 Соцправ.ру 1 ответ
Возврат денег и долгов

Положил деньги на свой аккаунт по номеру телефона. они пришли на другой номер

30.06.2024 в 15:54Александр, г. Кондопога

Хотел положить деньги на свой аккаунт по номеру телефона.что в принципе и сделал. пришли они на не до конца оформленый аккаунт с другим номером.это номер моей мамы. но проблемма не в этом.с этими деньгами не чего не сделать.не превести . не купить

Просмотров:260 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат денег и долгов

Как вернуть денежные средства

03.02.2023 в 23:31Сергей, г. Москва

оплатил гарантированный взнос Валберис и ошибся оплату произвел с дебетовой карты не с р/сч. ответ у ВБ один гарантийный взнос должен проводиться с бизнес счета, если с другой карты то возврата не будет. Это получается возврат невозможен? как они оприходуют?

Просмотров:311 Юрист Елена Плохута 1 ответ