Перевод денег на карту Ozon

Здравствуйте! Подскажите, по каким причинам не удается войти в Озон-банк? И что конкретно происходит? 

Что касается денег, то срок исполнения переводов ограничивается тремя рабочими днями (ст. 5 ФЗ №161-ФЗ):

 Перевод денежных средств, за исключением перевода денежных средств, предусмотренного частью 5.1 настоящей статьи, и перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Если деньги так и не придут, пожалуйтесь в Банк России за нарушение срока исполнения переводов. Жалобу можно отправить через интернет-приемную.