29.01 с баланса средств вывел 2000 р. На карту сбербанка они не поступили. В службе поддержки сначало написали, что средства были выведены и поступят в течение 3 дней. Но они так и не поступили. Обратился ещё раз в службу поддержки, они уже ответили, что в лицевом счёте не хватало одной цифры и деньги не выведены.На баланс средств они не возвращались. Вопрос, куда делись деньги?
Здравствуйте! По закону перевод должен быть исполнен в течение пяти дней, при невозможности перевода деньги возвращаются на счет, с которого были отправлены. В вашем случае деньги затерялись, и нужно подать заявление о розыске платежа. Если в течение нескольких дней проблема не решится, можете пожаловаться в Банк России через интернет-приемную.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
В 2011 году я развелась.По суду были назначены выплаты алиментов бывшим мужем на ребенка проживающего со мной.Осенью 2019 года я вышла замуж второй раз и поменяла фамилию.с 2020 года прекратились поступления алиментов.Я подумала о том ,что бывший муж уволился
1 ответ
Хотел положить деньги на свой аккаунт по номеру телефона.что в принципе и сделал. пришли они на не до конца оформленый аккаунт с другим номером.это номер моей мамы. но проблемма не в этом.с этими деньгами не чего не сделать.не превести . не купить
1 ответ
оплатил гарантированный взнос Валберис и ошибся оплату произвел с дебетовой карты не с р/сч. ответ у ВБ один гарантийный взнос должен проводиться с бизнес счета, если с другой карты то возврата не будет. Это получается возврат невозможен? как они оприходуют?
1 ответ
Меня кинули на 56600 р. Отправляют пустые отписки в чате поддержки, а также через gmail. По-существу ничего не предпринимают! Как мне с ними быть?
1 ответ
У меня списали деньги с карты сбербанка,списал деньги PAY.MTS.RU TOPUP 1746 MOSCOW RUS ,списали с карты 491 рубль,как вернуть свои денежные средства обратно на карту?
1 ответ