На портале Госуслуги запустят 6 новых сервисов
На едином государственном портале в 2021 году станут доступны шесть новых “суперсервисов”. Все услуги можно будет получить онлайн через личный кабинет гражданина.
Одна из целей цифровизации государственных услуг – упростить процедуру и сократить время общения между гражданином и государственными органами. Запуск новых сервисов позволит сокращать время на поиск и сбор документов, на поездки в разнообразные ведомства для приема, на период рассмотрения заявлений.
В 2020 году были запущены семь новых онлайн проектов:
- Поступление в ВУЗ онлайн. Позволяет дистанционно направить электронное заявление в соответствующее учебное заведение (на очную форму обучения, бюджетное место), отслеживать место в конкурсной очереди. В пилотном проекте участвовали 54 заведения, в этом году их должно стать в два раза больше.
- Социальная поддержка онлайн. Позволяет гражданам получать уведомления о положенных им льготах и пособиям, подавать заявления, предоставлять документы дистанционно.
- Цифровое исполнительное производство. С использованием данного сервиса нет необходимости посещать лично судебных приставов и получать данные о ходе производства. Дает возможность подавать заявления и ходатайства удаленно.
- Трудовые отношения онлайн. Теперь можно на расстоянии подать заявление о приеме на работу или об увольнении, получить выписку из трудовой книжки. Сервис позволяет встать на учет в Центр занятости населения, получать пособие по безработице. В будущем именно здесь будет размещено до 95% информации о вакансиях.
- Оформление европротокола онлайн. Документ возможно заполнить на месте аварии, если нет серьезных повреждений имущества и никто их участников не пострадал.
- Пенсия онлайн. На данный момент можно проверить состояние своего счета и примерные расчеты по будущей пенсии. Чуть позже начнется уведомление лиц, старше 45 лет о том, в какое время они смогут выйти на пенсию (если есть льготы) и какой размер выплат будет им положен. Если в данных обнаружатся ошибки, гражданин может уведомить учреждение в этом же сервисе.
- Онлайн помощь при инвалидности. Позволяет дистанционно получить приглашение на экспертизу, посмотреть ее результаты, а в случае необходимости – оспорить данные. Здесь же оформляются социальные выплаты по инвалидности, пособия и компенсации.
В 2021 году будут запущены следующие сервисы:
- Уведомление и обжалование штрафов о нарушении ПДД онлайн.
- Правосудие онлайн.
- Рождение ребенка. При рождении ребенка родовой сертификат будет автоматически направлен в личный кабинет родителя. Туда же поступит информация о том, какие пособия может получить мама, если подаст способствующее заявление.
- Утрата близкого человека. Для регистрации смерти гражданина и получения свидетельства больше не нужно будет собирать справки и обращаться в ЗАГС. Сделать все это можно будет быстрее через личный кабинет.
- Трудовая миграция онлайн.
- Мое здоровье онлайн. Данные о здоровье человека (записи его карточки) могут храниться в данном сервисе по заявлению человека. Это станет удобным подспорьем для тех, кто пользуется услугами нескольких поликлиник. Брать из одного учреждения карточку, чтобы предоставить записи в другом месте больше не будет необходимости. По разрешению гражданина врач сможет получить доступ к информации о его здоровье.
Записаться в любую поликлинику станет проще через сайт Госуслуги. Кроме того, при «прикреплении» к личному кабинету гражданина информации о детях, станет доступна и онлайн запись ребенка в необходимые больницы.
Таким образом к концу 2021 года полноценно будут работать 13 сервисов. В будущем планируется создание 25 таких объектов, которые затронут основные направления жизни и деятельности граждан Российской Федерации – рождение, воспитание, образование детей, получение медицинских услуг, трудоустройство, работу, бизнес и другие сферы. Согласно программе «Цифровая экономика» к 2030 году в онлайн формат должны перейти 95% государственных услуг. Для тех граждан, которые не очень хорошо разбираются в компьютерах, разрабатывает проект индивидуального киберпомощника, который позволит с помощью простых подсказок и голосового управления работать на сайте Госуслуг. Запуск искусственного интеллекта в пилотном режиме назначен на май этого года.