Как получить выплаты по ОСАГО за повреждение автомобиля? Отвечает юрист
«Три дня назад попал в ДТП, виновник – второй водитель. Мы оформили Европротокол. Моя машина пострадала неслабо: повреждены бампер, капот, левая фара, крыло. Что мне теперь делать? В чью страховую обращаться и какие нужны документы? Сколько денег мне выплатят на ремонт?».
Такой вопрос нашим юристам задал Юрий. Они ему порекомендовали обратиться в страховую как можно быстрее, чтобы не пропустить срок подачи заявления, а также подсказали, какие именно документы понадобятся, и как страховщики рассчитывают размер выплат по ОСАГО.
Я юрист по ДТП. В этой статье я расскажу, какой максимальный размер выплат по ОСАГО за повреждение автомобиля в 2024 году, и от чего он зависит. Также вы узнаете, как страховщики рассчитывают выплаты, в какой срок нужно обратиться в страховую, и когда перечислят деньги.
Размер выплат
Размер выплат за повреждение автомобиля зависит от того, как оформлялось ДТП. Если по Европротоколу на бумаге, можно рассчитывать не более чем на 100 000 руб. Если же Европротокол оформлялся в электронном виде через приложение «Госуслуги. Авто» или «Помощник ОСАГО», страховая может выплатить до 400 000 руб. То же самое касается оформления ДТП через ГИБДД – выплаты могут достигать 400 000 руб.
Если в ДТП есть пострадавшие или погибшие, страховая виновника заплатит до 500 000 руб. на каждого.
При обоюдной вине все зависит от степени вины каждого водителя. Обычно выплачивают по 50% от суммы ущерба.
Как страховые компании рассчитывают выплаты?
На общий размер выплат влияет степень и количество повреждений – то, как сильно пострадал автомобиль. Поэтому крайне важно указать в Европротоколе все повреждения и написать, что возможны скрытые дефекты.
Но есть и другие факторы, которые тоже учитываются:
- Износ автомобиля (амортизация).
- Техническая составляющая, рыночная стоимость автомобиля до момента аварии.
- Дата выпуска автомобиля. Если пострадала новая машина, страховая может компенсировать утрату товарной стоимости.
- Стоимость запчастей и других материалов для ремонта.
Расчет расходов на восстановительный ремонт производится по единой методике, утвержденной Центробанком:
Свр = Рр + Рм + Рзч, где Свр – стоимость восстановительного ремонта, Рр – расходы на оплату ремонтных работ, Рм – расходы на материалы, Рзч – расходы на запчасти и детали, которые будут установлены вместо поврежденных.
Выплата или ремонт на СТО?
Раньше владельцы автомобилей могли выбирать, что им удобнее – денежное возмещение или направление на ремонт. С 2017 года такие вопросы решают страховые компании. Возместить ущерб деньгами могут, если в городе нет авторизованного сервиса, или по договоренности со страховщиком.
Денежная компенсация гарантированного выплачивается, если автомобиль не подлежит восстановлению.
Как получить страховую выплату по ОСАГО при ДТП?
Получить страховое возмещение может только потерпевший, виновник ремонтирует машину за свой счет. Для начала необходимо собрать все документы, оформленные сразу после ДТП, затем обратиться в страховую компанию.
Если в ДТП пострадали только машины и у всех водителей есть ОСАГО, потерпевший может обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения ущерба. Страховщик выплатит деньги, а затем ему все компенсирует страховая компания виновника.
При обращении в страховую понадобится:
- паспорт;
- полис ОСАГО;
- СТС и ПТС;
- банковские реквизиты для перечисления денег;
- Европротокол.
Заявление заполняется на месте. Если ДТП оформлялось через ГИБДД, понадобится протокол об административном правонарушении, постановление о привлечении виновника к ответственности, или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Сроки обращения в страховую
Потерпевший должен подать документы в течение 5 рабочих дней. Виновнику запрещается ремонтировать свой автомобиль в течение 15 календарных дней – он может понадобиться для осмотра. Если он нарушит это правило, с него могут взыскать ущерб в порядке регресса.
Срок перечисления денег
Страховая должна выплатить деньги потерпевшему в течение 20 календарных дней.
Основания для отказа в выплатах
Страховая компания может отказать в возмещении, если выяснится, что полис просрочен или поддельный. Возможны и другие основания для отказа:
- Автомобиль использовался не по назначению. Например, для обучения вождению, а в полисе это не указано.
- Установлен и доказан факт мошенничества. К примеру, если это подставное ДТП.
Если у потерпевшего нет ОСАГО, это не лишает его права на выплаты. Но в таком случае инспектор ГИБДД оштрафует на 800 руб., а возмещение можно будет получить только через страховую виновника.
Что делать, если не согласны с размером выплат?
Для начала нужно обратиться к финансовому омбудсмену и заказать независимую экспертизу. Если в результате будет установлено, что реальный ущерб действительно больше суммы, предложенной страховщиком, подайте претензию в страховую компанию, приложив копию экспертного заключения.
Если через омбудсмена добиться выплат не получится, придется обращаться в суд.
Частые вопросы к юристу о выплатах по ОСАГО
