8 (800) 333-05-49

Бесплатная консультация юриста по РФ

8 (800) 333-05-49

Бесплатный звонок по России

Железнодорожные билеты можно вернуть до 1 июня без комиссии

Железнодорожные билеты можно вернуть до 1 июня без комиссии

Если вы взяли билет на поезд, но не сможете поехать в другой город, для вас есть приятная новость. На сайте ОАО «РЖД» недавно была размещена информация, согласно которой граждане могут возвращать билеты без уплаты сбора. Данная мера введена руководством РЖД в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой: многие люди купили билеты еще зимой, но сейчас по понятным обстоятельствам решили отложить поездки.

Возврат без сбора распространяется как на групповые, так и индивидуальные поездки. Данная мера будет действовать с 1 апреля по 1 июня 2020 года включительно.

Напоминаем: размер сбора составляет 210 руб. 60 коп. Если билеты покупались для поездки в другое государство, комиссия может быть выше.

Сколько денег вернут?

Сумма к возврату зависит от времени обращения. Если до отправки поезда остается не менее 8 часов, стоимость вернут полностью. В остальных случаях перечислят следующие суммы:

  • До отправления остается от 2 до 8 часов – 50% стоимости плацкарты и полная стоимость билета;
  • До отправки менее двух часов или поезд уже уехал (до 12 часов после) – только стоимость билета.

Если поездка отменена из-за несчастного случая или других непредвиденных уважительных обстоятельств, обратиться за возвратом стоимости билета можно в течение 5 дней после отправления поезда.

Как вернуть ЖД-билет?

Для возврата нужно обратиться в кассу. Если билет покупался онлайн, деньги возвращаются таким же способом. Из документов понадобится только паспорт. Если нужно сдать детский билет, помимо паспорта родителя предоставляется свидетельство о рождении.

Сдать можно и чужой билет, но для этого понадобится письменная доверенность гражданина, на которого он оформлен, а также паспорт поверенного.

Напоминаем: деньги возвращаются на карту, с которой оплачен билет, либо наличными. В среднем на это уходит 10 календарных дней.

Елена Плохута 2 апреля 2020 в 12:18

Подпишитесь, чтобы не пропустить важные события!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных