ЦБ РФ призвал банки защитить пенсионеров и инвалидов от мошенников
Сейчас при оформлении любой банковской карты клиенту сразу открывается дистанционный доступ к счету в пакете с остальными услугами. Центробанк недавно опубликовал Методические рекомендации, в которых указал, что человек должен сам решать, нужны ли ему такие сервисы, или нет.
По данным ЦБ РФ, абсолютное большинство операций по мошенническому списанию денег совершено с использованием средств социальной инженерии. Поэтому банки должны активнее работать над минимизацией хищений, предупреждая клиентов о мошенничестве.
Вот какая интересная статистика есть на сайте Центробанка:
В рекомендациях сказано: если клиент подключает онлайн-банкинг или другие услуги, с помощью которых можно тратить или переводить деньги дистанционно, для него должна быть доступна опция по сокрытию счета, карты или вклада в мобильном приложении.
Также Центробанк рекомендует дать возможность клиентам устанавливать ограничения сразу по нескольким параметрам операций:
- сумма;
- количество;
- закрытый перечень доступных получателей.
Такие рекомендации в первую очередь направлены на защиту пенсионеров и инвалидов, которые чаще всего страдают от рук мошенников. Если им будут следовать все банки, держатели карт смогут сразу создавать специальные перечни получателей, и деньги можно будет переводить только им.
Что еще придумали
Еще одно поручение – создание сервиса «второй руки». Например, пенсионер сможет назначить помощником своего сына или дочь, если у них есть карты одного и того же банка. Помощник будет моментально уведомляться о совершаемых операциях, сможет отклонять или подтверждать их.
Это удобно: если помощник заметит небывалую активность сопровождаемого, он может спросить, в чем дело, и при необходимости отговорить от перевода денег мошенникам.
Подключить сервис сможет сам пенсионер. Если же в банк поступит запрос на отключение, сначала сотрудники проверят, не причастны ли к этому мошенники.
А как вы относитесь к таким изменениям? Оставляйте комментарии, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать самые важные и интересные новости.