8 (800) 302-57-35

Бесплатная консультация юриста по РФ

ЦБ РФ призвал банки защитить пенсионеров и инвалидов от мошенников

ЦБ РФ призвал банки защитить пенсионеров и инвалидов от мошенников

Сейчас при оформлении любой банковской карты клиенту сразу открывается дистанционный доступ к счету в пакете с остальными услугами. Центробанк недавно опубликовал Методические рекомендации, в которых указал, что человек должен сам решать, нужны ли ему такие сервисы, или нет.

По данным ЦБ РФ, абсолютное большинство операций по мошенническому списанию денег совершено с использованием средств социальной инженерии. Поэтому банки должны активнее работать над минимизацией хищений, предупреждая клиентов о мошенничестве.

Вот какая интересная статистика есть на сайте Центробанка:

В рекомендациях сказано: если клиент подключает онлайн-банкинг или другие услуги, с помощью которых можно тратить или переводить деньги дистанционно, для него должна быть доступна опция по сокрытию счета, карты или вклада в мобильном приложении.

Также Центробанк рекомендует дать возможность клиентам устанавливать ограничения сразу по нескольким параметрам операций:

  • сумма;
  • количество;
  • закрытый перечень доступных получателей.

Такие рекомендации в первую очередь направлены на защиту пенсионеров и инвалидов, которые чаще всего страдают от рук мошенников. Если им будут следовать все банки, держатели карт смогут сразу создавать специальные перечни получателей, и деньги можно будет переводить только им.

Что еще придумали

Еще одно поручение – создание сервиса «второй руки». Например, пенсионер сможет назначить помощником своего сына или дочь, если у них есть карты одного и того же банка. Помощник будет моментально уведомляться о совершаемых операциях, сможет отклонять или подтверждать их.

Это удобно: если помощник заметит небывалую активность сопровождаемого, он может спросить, в чем дело, и при необходимости отговорить от перевода денег мошенникам.

Подключить сервис сможет сам пенсионер. Если же в банк поступит запрос на отключение, сначала сотрудники проверят, не причастны ли к этому мошенники.

А как вы относитесь к таким изменениям? Оставляйте комментарии, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропускать самые важные и интересные новости.

Елена Плохута
Если у вас остались вопросы, пишите в комментариях, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ