Каков порядок действий пострадавшего при ДТП? Рассказывает юрист
«Недавно попал в ДТП, виновник – другой водитель. Сам я пострадал, в больнице зафиксировали ЗЧМТ и СГМ. Отпустили на амбулаторное лечение, на больничном пробыл около 20 дней. Как мне теперь получить возмещение вреда здоровью? Куда обращаться?»
С таким вопросом к нам обратился Николай из Читы. Так как ДТП оформлялось с участием сотрудников ГИБДД, он может обратиться в страховую компанию виновника в течение трех лет со дня, следующего за датой ДТП. Стандартный 5-дневный срок здесь не применяется.
Я юрист и в этой статье я подробно расскажу о порядке действий пострадавшего при ДТП в 2024 году. Также вы узнаете, в какую страховую обращаться, какие понадобятся документы, и на какую сумму можно рассчитывать.
Что делать при ДТП?
Люди часто путают термины «пострадавший» и «потерпевший». Пострадавший – это участник ДТП, здоровью которого причинен вред. Потерпевший – тоже участник ДТП, в котором пострадало только его имущество. Порядок действий в обоих случаях будет отличаться.
При ДТП пострадавший может рассчитывать на возмещение вреда здоровью – до 500 000 руб. Потерпевшему за вред имуществу выплатят до 400 000 руб. Если пострадавших и потерпевших несколько, каждому полагается до 500 000 руб. и 400 000 руб. соответственно.
Если нет пострадавших
Здесь все просто. Остановите автомобиль, поставьте на ручник, включите аварийную сигнализацию и установите знак аварийной остановки. На всякий случай удостоверьтесь, что в другом автомобиле пострадавших нет. Далее действуйте согласно инструкции.
Шаг 1: оформите Европротокол или вызовите ГИБДД
Европротокол можно оформить, если в ДТП пострадали только автомобили, а стоимость предстоящего ремонта машины потерпевшего не превышает 400 000 руб. Если у водителей есть разногласия, Европротокол можно оформить при ущербе до 100 000 руб.
В остальных случаях обязательно вызывать ГИБДД. Например, если есть разногласия, а автомобиль потерпевшего пострадал на 200 000 руб.
Шаг 2: заполните документы
Вы и второй водитель можете самостоятельно заполнить Европротокол, для каждого есть отдельная графа.
Если вызвали ГИБДД, в итоге вам должны выдать протокол осмотра места ДТП, извещение, постановление о привлечении виновника к административной ответственности, схему ДТП.
Шаг 3: разбор ДТП в ГИБДД
Отдельный разбор может понадобиться, если на месте ДТП не удалось определить виновника, и инспектор хочет посмотреть записи с камер уличного наблюдения или видеорегистратора. В таком случае вышеуказанные документы оформляются уже после разбора.
Шаг 4: обратитесь в страховую компанию
Это нужно сделать в течение пяти рабочих дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой ДТП.
Если в ДТП пострадали только автомобили и у обоих водителей есть страховка, потерпевший может обратиться за прямым возмещением убытков к своему страховщику.
Вместе с заявлением нужно предоставить паспорт и документы, выданные ГИБДД. Страховщик назначит осмотр автомобиля. Как правило, он проводится в ближайшие 2-3 дня после получения им заявления. По результатам экспертизы производится расчет суммы страхового возмещения.
Шаг 5: получите выплаты
Деньги в счет возмещения вреда имуществу должны перечислить в течение 20 дней.
Если пострадавшие есть
В таком случае, помимо стандартных действий с остановкой машины и включением аварийной сигнализации, нужно проверить, в сознании ли пострадавшие, и одновременно с этим вызвать скорую по телефону 103 или 112.
Если пострадавшие зажаты, без помощи спасателей не обойтись. Позвоните на 112 и расскажите, сколько пострадавших, в сознании ли они, какие есть видимые повреждения. Также сообщите адрес ДТП или хотя бы примерное расположение места аварии – это ускорит прибытие скорой помощи и спасателей.
Теперь расскажу, что делать, если вы сами пострадали в ДТП.
Шаг 1: пройдите лечение
Если вы пострадали несильно, и госпитализация не понадобилась, в скорой вам все равно должны выдать справку об оказании медицинской помощи на месте ДТП. Она вам понадобится при обращении к страховщику.
Если же вас госпитализировали, обязательно собирайте все чеки о затратах на лекарства и лечение.
Шаг 2: обратитесь в страховую виновника
Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше, поскольку страховое возмещение может быть поделено на несколько частей. Например, в первой части вам выплатят основное возмещение, во второй – дополнительные расходы на лечение.
В страховую нужно предоставить все документы из ГИБДД, а также медицинские справки.
Шаг 3: получите возмещение
Как и в случае с ДТП без пострадавших, возмещение выплачивается в течение 20 календарных дней по реквизитам, представленным вместе с заявлением.
