Пенсионеры и другие льготники могут быстрее узнавать о полагающихся льготах
Речь идет о проактивных уведомлениях, которые появились еще в 2020 году. Дав согласие на такие оповещения, можно быстро узнавать о полагающихся выплатах и льготах. Несколько месяцев тестирования нововведения уже дали первые результаты, и Минтруд принял решение немного скорректировать способы оповещения.
Как было
С помощью проактивных уведомлений можно быстро узнавать о полагающихся мерах поддержки пенсионерам, многодетным семьям, беременным женщинам и семьям с детьми.
Если человек дал согласие на уведомление о льготах по телефону, его будут оповещать именно этим способом и через личный кабинет на Госуслугах. Но, по информации Минтруда, не все люди берут трубки, полагая, что им звонят с рекламой.
«Больше 50 % людей, давших согласие на уведомление в телефонном режиме, в итоге отклоняли звонки. В связи с этим принято решение немного скорректировать порядок проактивного уведомления», – пояснил замминистра труда и соцзащиты А. Скляр.
Что изменили
Теперь человек, давший согласие на проактивные уведомления, будет получать их через Госуслуги. Для получения информации в телефонном режиме достаточно позвонить по номеру 8 800 2000-412. Это телефон Единого контакт-центра.
По данным Минтруда, с конца 2020 года около 20 млн россиян дали согласие на проактивные уведомления. Они отправляются практически моментально при некоторых ситуациях: например, если ребенок родился или достиг возраста, в котором на него полагаются пособия.
Как подключить проактивное информирование
Подключить уведомления могут все пользователи с подтвержденными аккаунтами на Госуслугах.
Что нужно сделать:
- Нажать в правом верхнем углу на свое имя.
- Кликнуть по меню «Документы».
- Нажать на «Документы и данные», далее – «Льготы и выплаты».
- Кликнуть по «Перейти к согласию».
- Нажать на «Разрешить».
Помимо полагающихся льгот, через раздел «Документы» можно посмотреть, какие из них уже были предоставлены.