8 (800) 302-57-35

Бесплатная консультация юриста по РФ

Как добиться возмещения причиненного вреда? Отвечает юрист

«С соседом давний спор насчет границ земельного участка, судимся уже около пяти лет. Вчера он перелез через забор и поджег сарай, сам забор облил краской. Сарай сгорел полностью, вместе со всеми инструментами. Мы вызвали полицию, там сказали, что привлекут соседа к уголовной ответственности по ст. 167 УК РФ. Это, конечно, хорошо, но кто будет возмещать ущерб? По моим подсчетам, строительство нового сарая и закупка инструментов обойдутся нам тысяч в 700 000 руб. как минимум. Что мне делать?»

С таким вопросом к нам обратилась Надежда. Наши юристы проконсультировали ее и объяснили, что она может взыскать с виновника ущерб в рамках уголовного процесса, подав гражданский иск. Но можно обратиться в суд и после вынесения приговора, но в таком случае все займет гораздо больше времени. Разбирательства длились долго, но в итоге удалось взыскать с виновника компенсацию в полном объеме.

Я юрист, и в этой статье вы узнаете, когда причиненный вред подлежит возмещению, и как этого добиться в 2024 году. Также я расскажу, с какого возраста наступает ответственность за причиненный вред жизни или здоровью гражданина, его имуществу, и напишу подробную инструкцию о порядке взыскания ущерба.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Ущерб физическому лицу

За ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу физического лица ребенком до 14 лет полностью отвечают родители. Если ребенку от 14 до 18 лет, он самостоятельно несет ответственность, но только при наличии своего заработка. Если у ребенка от 14 до 18 лет нет заработка или имущества, за счет которого можно было бы компенсировать ущерб, его выплачивают родители, если не докажут, что вред причинен не по их вине.

Под виной родителей подразумевается отсутствие должного надзора за ребенком, безответственное отношение к воспитанию, поощрение хулиганских действий.

За вред, причиненный гражданином старше 18 лет, он отвечает самостоятельно.

Разберемся теперь, чем отличается ущерб имуществу и здоровью, кто и когда его возмещает.

Ущерб имуществу

Под имущественным подразумевается вред, причиненный намеренно или по неосторожности. Виновное лицо должно возместить его в полном объеме.

Примеры имущественного вреда:

№1. Женщина пришла с работы домой и обнаружила, что ее квартира залита соседями сверху. Она поднялась к ним и выяснила, что потоп случился из-за того, что, когда было отключение воды, соседи забыли закрыть кран и ушли по своим делам, а когда вернулись, уже было поздно, и вода залила квартиру снизу.

Здесь прямого умысла нет, есть неосторожность. Соседи сверху должны компенсировать женщине ущерб за испорченный ремонт и мебель.

№2. На парковке стояли два автомобиля. У одного была открыта дверь. Владелец второго это не заметил, и открыл дверь своей машины, тем самым повредив чужую.

ДТП это не считается, поэтому компенсировать ущерб придется из своего кармана водителю второго автомобиля, который, перед тем, как выходить, не убедился в отсутствии препятствий.

Вред здоровью

Как в случае с имущественным ущербом, вред здоровью может быть причинен как умышленно, так и по неосторожности. Но размер материальных требований здесь может быть гораздо шире, поскольку компенсируется не только лечение, но и другие пункты:

  1. Утраченный заработок за период, пока потерпевший был на лечении.
  2. Затраты на питание, покупку лекарств, посторонний уход, протезирование.
  3. Расходы на лечение и реабилитацию в санатории.

Также виновник должен компенсировать расходы на подготовку к другой профессии, если по старой специальности пострадавший больше не может работать как раз из-за ситуации, в которой был причинен вред его здоровью.

Ущерб причинен организации

Ущерб юридическому лицу может быть материальным и нематериальным. Под материальным подразумевается вред имуществу, под нематериальным – ущерб репутации. Здесь, как и в случае с физическими лицами, применяются нормы ст. 1064 ГК РФ.

Если вред причинен из-за ненадлежащего исполнения или неисполнения договорных обязательств, вред должен был возмещен по правилам об ответственности за неисполнение таких обязательств, или с учетом положений самого договора. Например, в договоре может быть указано, что пострадавшая сторона вправе взыскать с виновной неустойку за неисполнение обязательств. Размер неустойки определяется договором.

Также возмещается вред, причиненный деловой репутации (ст. 152 ГК РФ).

Пример:

Мужчине отказали в обслуживании в организации из-за того, что он не внес предоплату по договору – имеют право. Ему разъяснили, что он может воспользоваться услугами, но после внесения денежных средств. Его это не устроило, и он начал писать гневные посты про организацию в соцсетях, якобы его там оскорбили, избили и выгнали. Подтверждающие документы или хотя бы видеозаписи он не представил.

Один из учредителей юридического лица увидел эти посты, попытался сначала договориться с мужчиной мирным путем, чтобы он их удалил, а также написал администратором групп. Но это не помогло, и тогда представитель организации обратился в суд с иском о защите деловой репутации. Ожидаемо, ответчик не смог доказать все, что писал в социальных сетях, и требования истца удовлетворили. По решению суда его обязали дать опровержение теми же способами, которые он использовал для распространения порочащих сведений (ст. 152 ГК РФ).

Возмещение ущерба при ДТП

Обязанность по возмещению ущерба жизни и здоровью вне зависимости от наличия вины предусмотрена ст. 1079 ГК РФ. Объяснение простое: водитель управляет источником повышенной опасности, и несет ответственность за последствия, наступившие в результате дорожно-транспортного происшествия.

Однако суд может снизить размер компенсации, если установит, что причиной ДТП стала грубая неосторожность потерпевшего, или сам потерпевший намеренно спровоцировал аварию. Например, бросился под колеса.

При ДТП ущерб возмещает не сам водитель, а страховая компания. Но потерпевший может взыскать деньги и с виновника, если выплат от страховщика ему не хватит на ремонт автомобиля или лечение.

Страховщики выплачивают до 400 000 руб., если пострадали только машины, и до 500 000 руб., если в ДТП пострадали люди. Если у виновника нет ОСАГО, страховую выплату в счет возмещения вреда здоровью можно получить через РСА. Взыскивать ущерб, причиненный имуществу, придется с виновника напрямую через суд.

Судебная практика:

Юрасов К.А. обратился в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, причиненного в ДТП. Ответчики – Задубровская Н.А. и АО «Тинькофф Страхование». В обоснование требований Юрасов К.А. указал, что произошло ДТП с участием автомобиля с полуприцепом, под управлением неустановленного водителя. Как потом выяснилось, машина принадлежит Задубровской Н.А.

Указанное ДТП произошло по вине неустановленного водителя, который не учел интенсивность движения и дорожную обстановку в целом, и совершил наезд на стоящий автомобиль истца. В результате аварии пострадала только машина.

Чтобы определить сумму ущерба, Юрасов К.А. обратился к эксперту. В заключении указано, что сумма без учета износа составляет 210 290 руб. Юрасов К.А. обратился к своему страховщику «Тинькофф Страхование», и там ему выплатили только 124 400 руб., а также возместили стоимость экспертизы – 5 493 руб. Недостающую часть – 85 890 руб.- истец решил взыскать с собственника автомобиля. Юрасов направил Задубровской претензию, но она никак на нее не отреагировала. Через суд он хотел взыскать стоимость восстановительного ремонта – 85 890 руб., моральный вред – 20 000 руб., судебные расходы – 30 000 руб., расходы по оплате госпошлины – 2 777 руб.

Мнение суда: сведений об угоне автомобиля ответчика нет, и наоборот известно, что им мог пользоваться ее брат. Информацию о нем она не предоставила. Есть все основания для удовлетворения исковых требований. Требование о возмещении морального вреда удовлетворению не подлежит, поскольку речь идет о причинении ущерба имуществу, а не жизни или здоровью истца.

Решение: исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с ответчика стоимость ремонта в размере 85890 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 2777 руб., а всего в сумме 118 667 руб. (Решение № 2-113/2020 2-113/2020~М-36/2020 М-36/2020 от 29 июля 2020 г. по делу № 2-113/2020).

Надоело читать?Расскажем по телефону и ответим на ваши вопросы

Возмещение ущерба работником

Ст. 238 ТК РФ для работника предусмотрена материальная ответственность за ущерб, причиненный при исполнении трудовых обязанностей. Например, если работодатель выдал сотруднику инструмент для работы, а тот его сломал.

Однако здесь есть свои особенности:

  1. Если ущерб не превышает один среднемесячный заработок сотрудника, для взыскания достаточно распоряжения руководителя. Деньги удержат из зарплаты.
  2. Взыскать ущерб в размере среднемесячного заработка можно не позднее одного месяца со дня, когда стал известен размер ущерба.
  3. Если работник не согласен добровольно компенсировать ущерб или прошел один месяц, и при этом сумма вреда превышает среднемесячный заработок, работодатель может взыскать ущерб только в судебном порядке.

Идеально, если работник соглашается компенсировать ущерб добровольно. В таком случае заключается соглашение, которым может быть предусмотрена отсрочка или рассрочка платежа. Есть и альтернативные варианты: например, работник может починить испорченное имущество или передать работодателю равноценную вещь взамен испорченной (ст. 248 ТК РФ).

Ущерб нанесен пожаром

Пожар может случиться из-за короткого замыкания электропроводки, неосторожного обращения с огнем. В обоих случаях ущерб возмещать должен собственник квартиры, в которой случилось возгорание, поскольку именно он несет ответственность за содержание жилья. Если собственник погиб при пожаре, взыскать возмещение ущерба имуществу можно с его наследников.

Однако собственник не всегда виновен в пожаре. Например, если он возник при проведении строительно-ремонтных работ, отвечать будет организация, которая их выполняла. Перед тем, как обращаться в суд, нужно выяснить, при каких обстоятельствах случился пожар. Для этого достаточно получить заключение от МЧС.

Судебная практика:

Три истца (данные скрыты) обратились в суд с иском к ответчику, требовали возместить вред, причиненный в результате пожара – 724 348, 06, из которых 704 079 руб. – размер возмещения причиненного вреда для проведения восстановительного ремонта, 3 500 руб. – оплата услуг юриста, 7 000 руб. – стоимость экспертизы для определения рыночной стоимости ремонта, 9 769,06 руб. – расходы по оплате госпошлины.

В обоснование своих требований указали, что 05 ноября 2016 года в 08 час 48 мин. произошел пожар в квартире № двухквартирного жилого дома, собственниками которой являются ответчик и еще один человек. Также пострадала еще одна квартира, где собственники – истцы.

В соответствии с Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от 15 ноября 2016 года установлено, что основные очаговые признаки пожара сосредоточены в дощатой веранде квартиры ответчиков слева от входной двери в месте, где обнаружен пружинный блок мягкой мебели, наиболее вероятной причиной пожара явилось неосторожное обращение с огнем неустановленным лицом.
В судебном заседании истцы доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержали, просили требования удовлетворить.

Ответчик против удовлетворения возражал, указав, что в квартире не проживал. Там жил его отец – второй собственник, который погиб при пожаре. Ответчик принял наследство после смерти своего отца. Согласно отчета об оценке, стоимость наследственного имущества (доли в сгоревшей квартире) составляет 46 350 руб. Другого имущества у него нет.

Мнение суда: в силу ст. 38 ФЗ №69-ФЗ ответственность за нарушение требований пожарной безопасности несут собственники имущества. Ответчик не представил доказательства, подтверждающие отсутствие его вины в возникновении пожара.

Решение: исковые требования удовлетворить частично. Взыскать с ответчика в равных долях в пользу истцов 398 394, 50 руб. в счет возмещения материального ущерба, а также судебные расходы (Решение № 2-2216/2017 от 21 июня 2017 г. по делу № 2-2216/2017).

При тушении огня пожарные часто заливают квартиры соседей снизу. Эти действия вызваны крайней необходимостью, и пожарные освобождаются по закону от возмещения вреда. Ущерб можно взыскать с собственника квартиры, в которой произошел пожар.

Ущерб причинен сотрудником государственного органа

Ст. 1069 ГК РФ предусмотрена ответственность государственных органов и органов местного самоуправления за вред, причиненный гражданам из-за их действий или бездействия.

Яркий пример – ситуация с бродячими собаками. В России действует программа ОСВВ, и по закону собак должны отловить, стерилизовать, вакцинировать и выпустить в прежнюю среду обитания. Бродячие собаки – собственность администрации муниципалитета, на территории которого они находятся (ст. 231 ГК РФ). Соответственно, если эти собаки кого-то покусают, администрация должна возместить причиненный ущерб, поскольку он причинен из-за несоблюдения требований программы ОСВВ, где агрессивных собак должны содержать в приютах и не отпускать.

Пример из судебной практики:

Карпузович С.В. обратился в суд с иском к администрации, потребовав компенсацию морального вреда, причиненного укусом бродячей собаки – 15 000 руб. Определением суда в качестве соответчиков привлечены Комитету городского хозяйства Администрации г.Улан-Удэ, МБУ «Комбинат по благоустройству г.Улан-Удэ», Управлении ветеринарии Республики Бурятия.

В судебном заседании истец пояснил, что в июле 2018 года его покусала безнадзорная собака в области левой голени. Он прошел курс лечения, перенес нравственные страдания из-за сильных болей.

Ответчики стали перекладывать ответственность друг на друга.

Мнение суда: ответственность должна понести организация, занимающаяся отловом, поскольку она не успела выполнить заявку на отлов в течение 10 дней, как это предусмотрено контрактом.

Решение: исковые требования удовлетворить частично, взыскать с организации по отлову 10 000 руб. в качестве возмещения морального вреда (Решение № 2-723/2020 2-723/2020~М-266/2020 М-266/2020 от 13 мая 2020 г. по делу № 2-723/2020).

Возмещение морального вреда

Взыскать компенсацию морального вреда можно, если он был причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права человека (ст. 151 ГК РФ). Например, если в результате ДТП пострадали только автомобили, есть лишь имущественный вред, взыскать моральную компенсацию нельзя. Если же в аварии есть пострадавшие или погибшие, с виновника можно потребовать возмещение морального вреда.

Отдельно стоит рассмотреть вопрос с домашними животными. Например, по закону собака считается личным имуществом человека, вот только питомцы наделены особым правовым статусом, и жестокое обращение с ними не допускается (ст. 137 ГК РФ). Если один человек умышленно убил собаку другого, его можно не только привлечь к ответственности по ст. 245 УК РФ, но и взыскать стоимость собаки, а также компенсацию морального вреда.

Ущерб арендованному имуществу

При заключении договора аренды имущество передается собственником во временное пользование арендатору. Если с этим имуществом что-то случится, компенсировать убытки должен именно арендатор.

Если же имущество повреждено или утрачено по вине третьего лица, то и ущерб нужно взыскивать с него, но при условии, что арендатор подтвердит это. Если же никаких доказательств нет, ответственность перед арендодателем полностью несет арендатор.

Ущерб в результате преступления

Ст.ст.42 и 44 УПК РФ позволяют добиться возмещения вреда, причиненного преступления, в рамках уголовного процесса. Подать исковое заявление можно на стадии возбуждения уголовного дела, предварительного расследования, судебного разбирательства или исполнения приговора.

Также виновник может компенсировать ущерб добровольно: к примеру, выплатить денежное возмещение, вернуть похищенное имущество, предоставить другое имущество взамен утраченного. Если преступник добровольно вред не возмещает, следователь должен предпринять все меры, чтобы в том числе и по изъятию его личного имущества в счет возмещения ущерба потерпевшему.

Ущерб при оказании медицинской помощи

Вред, причиненный жизни и здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, должен быть им возмещен в полном объеме организацией, в которую они обратились.

Пациент может потребовать:

  1. Возмещение вреда жизни и здоровью.
  2. Компенсацию морального вреда.
  3. Возмещение расходов на лечение в другом учреждении.

Также с медорганизации можно взыскать заработок, утраченный пациентом из-за некачественного предоставления медицинских услуг. Если учреждение не компенсирует все добровольно, дополнительно через суд можно взыскать штраф в размере 50% удовлетворенной судом суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Ущерб по Закону «О защите прав потребителей»

Если из-за некачественной работы, товара или услуги потребителю причинен ущерб, исполнитель обязан его полностью компенсировать (ст. 13 ЗоЗПП). Такая компенсация взыскивается сверх неустойки.

Пример:

При установке системы «Умный дом» работники перебили электропроводку, и дом был обесточен. Мастера нашли поврежденный участок и сразу исправили проблему, но из-за скачков напряжения в доме сгорела бытовая техника. Им пришлось возмещать стоимость такой техники.

Как взыскать возмещение причиненного вреда: пошаговая инструкция

Статьи ГК РФ и других законов, на которые следует ссылаться, во всех случаях разные, но алгоритм действий примерно одинаков. Если сразу на месте удалось договориться с виновником о возмещении причиненного вреда, возьмите с него расписку о том, что он должен вам выплатить в счет этого определенную сумму до конкретной даты. Если он согласен компенсировать ущерб сразу, расписку о получении денег в счет возмещения вреда даете вы.

Если же на месте урегулировать ситуацию не удается, действуйте по представленной ниже инструкции.

Шаг 1: составляем претензию

По закону претензию отправлять необязательно до обращения в суд, но в некоторых случаях получить возмещение ущерба можно еще на этом этапе.

Что нужно указать в претензии, помимо основных данных:

  1. Когда и какая ситуация произошла, вследствие которой был причинен ущерб.
  2. Что именно пострадало, каков размер вреда.
  3. Чем подтверждается сумма ущерба.
  4. Требование о возмещении ущерба.
  5. Реквизиты банковского счета для перечисления денег.
  6. Дата и подпись.

Скачать образец претензии о возмещении материального ущерба

Шаг 2: отправляем претензию причинителю вреда

Вы можете отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, но, если виновником является организация, лучше представить ее лично, взяв расписку о получении.

Шаг 3: ждем ответа

Стандартно на рассмотрение претензии дается 30 дней, но вы можете указать в ней иной срок. Например, 10 или 15 дней с момента получения.

Если виновник отреагирует на претензию и выплатит деньги, на этом вопрос будет исчерпан.

Шаг 4: составляем исковое заявление

Чаще всего виновники игнорируют претензии. В такой ситуации вам ничего не остается, кроме обращения в суд. Для этого нужно составить исковое заявление. В нем указываются практически те же сведения, что и в претензии, но дополнительно нужно привести свои аргументы и доказательства, подтверждающие обоснованность исковых требований.

Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, один из них нужно отправить ответчику.

Скачать образец искового заявления о возмещении материального ущерба

Шаг 5: собираем документы

Для суда вам понадобятся документы, подтверждающие наличие ущерба, его сумму, виновные действия или бездействие ответчика. Например, если ущерб причинен в результате ДТП, нужны документы из ГИБДД, медицинская документация, чеки и квитанции о расходах на лекарства и реабилитацию.

Если причинен имущественный ущерб, понадобится заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта, а также фотографии поврежденного имущества.

Шаг 6: отправляем документы ответчику

Один экземпляр искового заявления необходимо отправить ответчику заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните документ из почтового отделения, он понадобится для суда.

Шаг 7: обращаемся в суд

Исковое заявление подается в районный или городской суд по адресу проживания ответчика. Но вы можете обратиться и в суд по своему адресу, если речь идет о возмещении вреда здоровью, возмещении убытков или компенсации морального вреда (ст. 29 ГПК РФ).

Шаг 8: получаем решение и исполнительный лист

Судебный процесс может длиться несколько месяцев. Если ваши требования удовлетворили полностью или частично, получите копию решения и дождитесь, когда оно вступит в силу, а затем заберите исполнительный лист. Если вы решением остались недовольны, обжалуйте его в течение месяца, до вступления в силу.

Если денежное возмещение взыскано с организации, вы можете подать исполнительный лист сразу в банк, в котором у нее открыт расчетный счет. Деньги поступят в течение 5-7 дней. В остальных случаях следует обращаться в ФССП, но через приставов взыскание займет больше времени.

Елена Плохута
Елена Плохута

Юрист, автор сайта
(Гражданское право, стаж 7 лет)

Задать вопрос

Ответы юриста на частые вопросы

Я выходила из магазина, поскользнулась на плитке и упала, сломала руку. Пробыла на больничном несколько недель, на лечение потратила порядка 10 000 руб. Недавно узнала, что можно взыскать возмещение ущерба с владельца магазина, который не обеспечил безопасный проход к нему. Правда ли это?
Как определить сумму морального вреда за причиненный ущерб здоровью?
Были с ребенком в торговом центре. Проходили мимо зеркала, и оно упало на сына, он получил травмы. На место вызывали скорую, потом из-за порезов и ушибов еще две недели были на больничном. С кого мне взыскивать ущерб: с собственника ТЦ, или с арендатора, на стене отдела которого висело зеркало?
Как определить размер ущерба в случае кражи строительных материалов с участка?
Одноклассники избили моего сына, он сейчас в больнице с травмами средней тяжести. Лечение займет много времени, и нет никаких гарантий, что он полностью восстановится. Денег понадобится еще много. Детям по 15 лет. Могу ли я взыскать с них возмещение ущерба?

Заключение

  1. Виновное лицо может добровольно выплатить возмещение причиненного вреда.
  2. Вред, причиненный жизнью, здоровью или имуществу гражданина, должен быть компенсирован в полном объеме.
  3. Вред может быть причинен как действиями, так и бездействием гражданина или организации.
  4. Если причинитель вреда отказывается компенсировать все добровольно, пострадавший вправе обратиться в суд.
  5. Для подтверждения размера ущерба имуществу понадобится экспертное заключение о стоимости ремонта.

Если у вас остались вопросы, задайте их нашим юристам. Консультации предоставляются бесплатно и круглосуточно.

Рекомендуем по теме
Елена Плохута
Если у вас остались вопросы, спрашивайте, мы разберем вашу ситуацию и дадим развернутый ответ