Возврат товара

возврат денег за товар

8 декабря 2022 Игорь, г. Санкт-Петербург 261
02.12.2022 был возврат товара на 2105 руб. (перчатки мужские). Когда ожидать возврат денег? СПб, 11-я линия В.О.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Если вы вернули качественный товар, который просто вам не подошёл по цвету, размеру или фасону, а других перчаток для замены у продавца нет, деньги должны вернуть в течение трех дней (ст. 25 ЗоЗПП). 

 

Если же вам продали бракованные перчатки, возврат производится в течение 10 дней. Такой срок нужен продавцу для экспертизы, если есть сомнения в том, по чьей вине возник дефект (ст.18 ЗоЗПП). 

Ответ дан 8 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Возврат товара
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Санкт-Петербурга