Возврат товара

Возврат денег за товар

Игорь, г. Санкт-Петербург Просмотров:327

02.12.2022 был возврат товара на 2105 руб. (перчатки мужские).
Когда ожидать возврат денег?
СПб, 11-я линия В.О.

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Если вы вернули качественный товар, который просто вам не подошёл по цвету, размеру или фасону, а других перчаток для замены у продавца нет, деньги должны вернуть в течение трех дней (ст. 25 ЗоЗПП). 

 

Если же вам продали бракованные перчатки, возврат производится в течение 10 дней. Такой срок нужен продавцу для экспертизы, если есть сомнения в том, по чьей вине возник дефект (ст.18 ЗоЗПП). 

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Возврат товара

Как вернуть деньги если я уже открыла товар

27.02.2025 в 13:06Вероника, г. Санкт-Петербург

Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки

Просмотров:252 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат товара

Можно ли обменять телевизор по гарантии, если периодически пропадает звук?

07.02.2023 в 20:13Ольга, г. Санкт-Петербург

У телевизора периодически пропадает звук. Гарантийный срок заканчивается через месяц. Могу ли я его вернуть по гарантии и обменять на новый?

Просмотров:270 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат товара

Как не оплачивать либо вернуть обратно деньги за возврат заказов

21.12.2022 в 16:22Жанна, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! С наступающим новым годом! Ситуация такая мне как покупателю с высоким процентом выкупа и ни когда не было возвратов ВБ предоставили опцию оплаты в пвз. Но по незнанию тк все делалось впервые и на радостях заказала несколько позиций. Оказалось

Просмотров:318 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Возврат товара

Как вернуть деньги за ненужный товар, высланный недобросовестных магазином.

21.12.2022 в 02:13Надежда, г. Санкт-Петербург

16.12.22 Получила посылку от ООО Сплит Торг наложенным платежом. Заказывала 3 платья 54 размера, на сайте были красивые платья, оператор сказала, что платья беларусские (я знаю, что они шьют приличные платья), но когда я дома вскрыла посылку, то обнаружила там

Просмотров:501 Юрист Елена Плохута 1 ответ