Отказ в гарантийном ремонте

Разница стоимости технически сложного товара на момент ремонта

Анна, г. Москва Просмотров:295

А как нужно подтвердить изменение рыночной стоимости при подаче искового заявления в суд? Запросить прайс-лист в магазине? Или можно распечатать страница из интернет-магазина в интернете?

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Если магазин добровольно компенсирует разницу в стоимости, никакие подтверждения не нужны. Если же вы для взыскания денег обратитесь в суд, разница компенсируется с учетом реальной стоимости на момент вынесения судом решения. То есть суд сам запросит у ответчика прайс-лист. 

Однако вам тоже нужно обосновать документами, что рыночная стоимость повысилась. Для этого вместе с исковым заявлением представьте в суд прайс-лист магазина, подписанный руководителем магазина, на нем должна быть и печать. Если прайс-лист не выдают, подайте в суде ходатайство об истребовании документов у ответчика, так тоже можно (ст. 57 ГПК РФ):

1. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются им другим лицам, участвующим в деле, если у них эти документы отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде.

Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне обязательный для исполнения запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Отказ в гарантийном ремонте

Как вернуть деньга за телефон который был сдан в магазин связной по доп.гарантии, если первый раз после ремонта его вернули сломанный.

31.01.2023 в 09:38Мария, г. Москва

телефон сдавался в ремонт по доп.гарантии с разбитым экраном, после чего его вернули с замененным экраном, но с неработающими кнопками, телефон сдан 11 января повторно, сроки опять обновили до 90 дней. звонила несколько раз в связной говорили телефон

Просмотров:397 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Отказ в гарантийном ремонте

Нарушение сроков гарантийного ремонта

04.12.2022 в 00:59Анна, г. Москва

Могу ли при нарушении сроков гарантийного ремонта (более 45 дней) потребовать расторжение договора купли продажи и вернуть сумму с учетом изменения рыночной цены или только сумму по договору?

Просмотров:325 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Отказ в гарантийном ремонте

Что делать, если в гарантийном ремонте отказали из-за вскрытия устройства?

03.10.2022 в 16:22Марина, г. Москва

Здравствуйте. 29 августа купила детские Смарт часы jet kid в интернет магазине связной, через 8 дней сломался динамик, отнесла в пункт связной на экспертизу. Результат часы сняты с гарантийного обслуживания по причине ранее проводимого вскрытия

Просмотров:220 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Отказ в гарантийном ремонте

Что делать, если кран сломался на гарантии, а сервисный центр требует оплату?

22.08.2022 в 18:01Сергей, г. Москва

Леруа Мерлен, купил кран через 5 лет он потек, гарантия 10 лет. Сервисный центр вымогает деньги, магазин бездействует, как быть?

Просмотров:241 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Отказ в гарантийном ремонте

Покупатель купил и спаял радио конструктор.

16.03.2026 в 12:48Павел, г. Сургут

Покупатель купил и спаял радио конструктор, спаял не верно и халтурно, в результате сжёг детали и плату. Вернул по гарантии... Это вроде и технически сложный товар, но товар испорчен покупателем. Это разве подходит под гарантию? Не нашел конкретики по этому

Просмотров:248 Юрист Елена Плохута 1 ответ