Возврат товара

Прошло 12 дней с подачи заявления о возврате денег за товар не подошедший по размеру(мягкие контактные линзы) нет ответа

30 ноября 2022 Татьяна, г. Санкт-Петербург 291
Что делать, если по телефону говорят, что мой вопрос на рассмотрении директора и будет ответ в течение месяца

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Контактные линзы не подлежат возврату, если они не подошли по размеру или иным причинам. Их можно вернуть только в случае, если они некачественные.

В вашем случае товар надлежащего качества, и есть перечень качественных товаров, не подлежащих возврату, в него входят и ваши линзы (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463). 

Ответ дан 30 ноября 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Возврат товара
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Санкт-Петербурга