Прошло 12 дней с подачи заявления о возврате денег за товар не подошедший по размеру(мягкие контактные линзы) нет ответа
Что делать, если по телефону говорят, что мой вопрос на рассмотрении директора и будет ответ в течение месяца
Ответ юриста
1 ответ
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ
Здравствуйте! Контактные линзы не подлежат возврату, если они не подошли по размеру или иным причинам. Их можно вернуть только в случае, если они некачественные.
В вашем случае товар надлежащего качества, и есть перечень качественных товаров, не подлежащих возврату, в него входят и ваши линзы (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Ответ полезен?
Пожаловаться
Бесплатная консультация юриста
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве
Похожие вопросы
Как вернуть деньги если я уже открыла товар
Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки
Просмотров:252
1 ответ
1 ответ
Можно ли обменять телевизор по гарантии, если периодически пропадает звук?
У телевизора периодически пропадает звук. Гарантийный срок заканчивается через месяц. Могу ли я его вернуть по гарантии и обменять на новый?
Просмотров:270
1 ответ
1 ответ
Как не оплачивать либо вернуть обратно деньги за возврат заказов
Здравствуйте! С наступающим новым годом! Ситуация такая мне как покупателю с высоким процентом выкупа и ни когда не было возвратов ВБ предоставили опцию оплаты в пвз. Но по незнанию тк все делалось впервые и на радостях заказала несколько позиций. Оказалось
Просмотров:318
1 ответ
1 ответ
Как вернуть деньги за ненужный товар, высланный недобросовестных магазином.
16.12.22 Получила посылку от ООО Сплит Торг наложенным платежом. Заказывала 3 платья 54 размера, на сайте были красивые платья, оператор сказала, что платья беларусские (я знаю, что они шьют приличные платья), но когда я дома вскрыла посылку, то обнаружила там
Просмотров:501
1 ответ
1 ответ
Как вернуть деньги за недоставленный заказ
Оплатила онлайн заказ за 5 предметов. Заказ 0124516483-0001. Одного предмета не оказалось . Как вернуть деньги за недоставленный предмет?
Просмотров:432
1 ответ
1 ответ