Здравствуйте! Да, поскольку продукты питания ненадлежащего качества подлежат возврату. Запах хлора несвойственный для мандаринов, поэтому, вероятно, они испорчены и их можно вернуть. Если продавец откажет в возврате, потребуйте, чтобы товар отправили на экспертизу и выяснили, почему от них пахнет хлором. Если откажутся возвращать, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
Ответ дан 28 ноября 2022
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Здравствуйте, вернула товар на озон, но в приложении показывает что не вернула и мне не хотят возвращать деньги, можно что то сделать?
1 ответ
181
приобрели в Озон эллиптический тренажер, после доставки и сборки, тренажер не работает. Имеются царапины, в комплекте нет защитного коврика, нет паспорта, нет гарантийного талона. подскажите, пжл, какие должны быть в данном случае действия покупателя? Заявку в
1 ответ
221
6 января заказал товар на ОЗОНЕ 10 января отменил заказ до сих пор не получил деньги за отмененый заказ сегодня 31 января прошло много времени.Служба поддержки отвечает по шаблону в общем помочь не может. Я пенсионер живу на пенсию других доходов нет жена
1 ответ
644
Здравствуйте, на озоне была приобретена посудомоечная машина. Заказывали 60 см модель, прислали 45см. Увидели через неделю, когда решили устанавливать. Мало того данная модель дешевле на 20 000. Теперь они морочат голову с заявками на возврат. Товар обратно не
1 ответ
333
Был куплен товар, но он не подошёл(духовой шкаф), я оформила возврат и вернула товар в срок, 4.11 через СДЭК отправила товар. 18.11 продавец получил свой товар, без притензий. Озон обещал вернуть деньги в течение 10 дней. Но сегодня уже 12.11, денег нет. Озон
1 ответ
217