Как вернуть качественный товар на Велдберис. Это блютуз наушники.

Здравствуйте! Вы можете вернуть наушники в течение срока, указанного в карточке товара, но он не может быть менее 7 дней с момента получения. Обычно Валдберриз дает на возврат 14-21 день. 

Способы возврата товара:

1. В пункты выдачи/возврата Wildberries. Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в фирменные пункты выдачи/возврата
2. Курьером Wildberries. Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером. 

Пошаговый порядок: 

1. Оформите заявку в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней

2. В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи Wildberries

3. В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом.