Ответ юриста
Здравствуйте! К сожалению, по закону уже ничего предъявить нельзя в силу ст. 19 ЗоЗПП, так как у вас закончился гарантийный срок:
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Конечно, можно было бы ссылаться на п.6 ст. 19 ЗоЗПП, дающий возможность предъявить претензии в течение срока службы, но это тоже не ваш случай, т.к. недостаток должен быть существенный, плюс пришлось бы доказывать, что дефект возник по вине производителя или магазина до передачи смартфона вам. Это не ваш случай.
Ответ дан 4 ноября 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.