Ответ юриста
Здравствуйте! В вашей ситуации получается, что вы сдали ноутбук на ремонт по гарантии, но его не отремонтировали. Соответственно, 45 дней отсчитываются не заново, а со дня, когда вы обратились за ремонтом в первый раз. В СЦ вам должны выдать акт приема-передачи с указанием даты поступления ноутбука в ремонт, а потом - передаточный акт о передаче товара вам после ремонта. Эти акты могут понадобиться потом, если придется доказывать, что вы обращались за ремонтом неоднократно.
Кроме того, если пройдет 45 дней, а недостаток так и не будет исправлен либо ноутбук продолжит ломаться, вы сможете потребовать замену товара на аналогичный или возврат уплаченных денег (ст. 18 Закона №2300-1 "О защите прав потребителей"):
"По истечении этого срока (15 дней с момента покупки) указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ваш случай)".
Ответ дан 18 августа 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.