МТС оператор без моего уведомления за 2 минуты сменил владельца номера на другого. В тех поддержке по телефону разводят руками и ни чего не могут сказать. Говорят номер уже оформлен на другого человека и мы вам ничем помочь не можем
Здравствуйте! Если вы пользовались сим-картой (звонили, пополняли баланс), оператор не вправе был менять владельца номера. Это возможно лишь в том случае, если сим-карта не используется в течение 3-4 месяцев.
Подайте жалобу в Роскомнадзор через интернет-приемную, указав название оператора, номер договора, свои данные. Также подробно опишите ситуацию: когда и при каких обстоятельствах вы узнали, что ваш номер переоформлен на другого человека, чем это объяснили сотрудники МТС.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Добрый день, я перевёлся из Билайн в мегафон и теперь абоненты Билайн не могут мне дозвониться , когда мне звонят говорят что номер не существует (это только обоненты Билайн) звонил в Билайн , говорят , а кто вы ,вы Кинам в базе не числитесь , досвидание
1 ответ
Здравствуйте! Меня зовут Вячеслав, пенсионер Мосэнергосбыт не меняет неисправный счетчик в Лобне М. о. уже более года, с сентября 2021. Но я платил исправно все это время., хотя там не проживаю целый год. Хочу оспорить оплату и вернуть деньги. Счетчик до сих
1 ответ
Здравствуыте, с мая месяца я пользуюсь услугами пао мтс, но недавно узнал что оказывается исполнитель в сентябре месяце изменил условия договора, и прибавил абонентскую плату, разговоры с ними ни к чему не привели, они ссылаютсч на пункт договора 17.2
1 ответ
Неделю не работает оплаченный авансом интернет и не дают информацию о сроках подключения. По телефону отвечают только операторы которые не могут предоставить информацию и не могут соединить с руководителем
1 ответ
Приехал водитель попросил выгрузить товар сказал что ему некогда ждать что у него всё по времени я у него спросила если брак на что он ответил нужно акт составить но бланков не было у него. Ждать не стал пока мы распакуем уехал упаковка была жёсткая.
1 ответ