Некачественные услуги

Как решить этот вопрос

15 января 2023 Иван, г. Москва 307
Добрый день, я перевёлся из Билайн в мегафон и теперь абоненты Билайн не могут мне дозвониться , когда мне звонят говорят что номер не существует (это только обоненты Билайн) звонил в Билайн , говорят , а кто вы ,вы Кинам в базе не числитесь , досвидание , звоню в мегафон , говорят что у них всё ок, подскажите были ли прецеденты по этому вопросу , заранее спасибо

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Похожих прецедентов не было. Пожалуйтесь на оператора связи в Роскомнадзор. Особых требований к жалобе нет: просто укажите название оператора, дату и номер договора, опишите проблему. Жалобу можно подать в электронном виде по этой ссылке, если вы в Москве. 

Ответ дан 16 января 2023

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Некачественные услуги
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени