Некачественные услуги

Мосэнергосбыт более года не меняет неисправный счетчик.

19 декабря 2022 Вячеслав, г. Москва 791
Здравствуйте! Меня зовут Вячеслав, пенсионер Мосэнергосбыт не меняет неисправный счетчик в Лобне М. о. уже более года, с сентября 2021. Но я платил исправно все это время., хотя там не проживаю целый год. Хочу оспорить оплату и вернуть деньги. Счетчик до сих пор не установлен. Перестал платить, сразу начались звонки по неуплате и начислении пени. Несколько раз обращался, обещали заменить, составляли заявки, но счетчик не заменили. Что надо делать?

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Вам должны были заменить счетчик в течение 6 месяцев с момента получения заявления от вас (п. 80 (2) Постановления Правительства РФ №354). Вам нужно обратиться в Мосэнергосбыт с претензией о нарушении срока замены прибора учета, а также потребовать перерасчет платы за услугу:

Указанное снижение стоимости коммунальных услуг по электроснабжению производится исполнителем, начиная с расчетного периода, в котором им получена претензия от потребителя о неисполнении соответствующих обязанностей гарантирующим поставщиком или сетевой организацией в соответствии с абзацами первым - четвертым настоящего пункта, за исключением случая, указанного в абзаце десятом настоящего пункта. С этого же расчетного периода указанное снижение стоимости коммунальных услуг по электроснабжению учитывается:

в случае нарушения соответствующих обязанностей сетевой организацией - при определении стоимости услуг по договору на оказание услуг по передаче электрической энергии сетевой организацией путем уменьшения стоимости таких услуг на указанную величину снижения стоимости коммунальных услуг;

при определении стоимости электрической энергии по договору энергоснабжения (договору, содержащему положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению) в отношении соответствующей точки поставки в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) соответствующих обязанностей сетевой организацией или гарантирующим поставщиком путем уменьшения гарантирующим поставщиком стоимости электрической энергии на указанную величину снижения стоимости коммунальных услуг.

Ответ дан 19 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Некачественные услуги
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени