Некачественные услуги

Мосэнергосбыт более года не меняет неисправный счетчик.

Вячеслав, г. Москва Просмотров:861

Здравствуйте! Меня зовут Вячеслав, пенсионер
Мосэнергосбыт не меняет неисправный счетчик в Лобне М. о. уже более года, с сентября 2021. Но я платил исправно все это время., хотя там не проживаю целый год. Хочу оспорить оплату и вернуть деньги. Счетчик до сих пор не установлен. Перестал платить, сразу начались звонки по неуплате и начислении пени. Несколько раз обращался, обещали заменить, составляли заявки, но счетчик не заменили.
Что надо делать?

Ответ юриста

1 ответ
Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

Здравствуйте! Вам должны были заменить счетчик в течение 6 месяцев с момента получения заявления от вас (п. 80 (2) Постановления Правительства РФ №354). Вам нужно обратиться в Мосэнергосбыт с претензией о нарушении срока замены прибора учета, а также потребовать перерасчет платы за услугу:

Указанное снижение стоимости коммунальных услуг по электроснабжению производится исполнителем, начиная с расчетного периода, в котором им получена претензия от потребителя о неисполнении соответствующих обязанностей гарантирующим поставщиком или сетевой организацией в соответствии с абзацами первым - четвертым настоящего пункта, за исключением случая, указанного в абзаце десятом настоящего пункта. С этого же расчетного периода указанное снижение стоимости коммунальных услуг по электроснабжению учитывается:

в случае нарушения соответствующих обязанностей сетевой организацией - при определении стоимости услуг по договору на оказание услуг по передаче электрической энергии сетевой организацией путем уменьшения стоимости таких услуг на указанную величину снижения стоимости коммунальных услуг;

при определении стоимости электрической энергии по договору энергоснабжения (договору, содержащему положения о предоставлении коммунальной услуги по электроснабжению) в отношении соответствующей точки поставки в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) соответствующих обязанностей сетевой организацией или гарантирующим поставщиком путем уменьшения гарантирующим поставщиком стоимости электрической энергии на указанную величину снижения стоимости коммунальных услуг.

Ответ полезен?
Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Отвечают бесплатно
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Некачественные услуги

Возврат номера телефона МТС

24.01.2023 в 20:01Алексей, г. Москва

МТС оператор без моего уведомления за 2 минуты сменил владельца номера на другого. В тех поддержке по телефону разводят руками и ни чего не могут сказать. Говорят номер уже оформлен на другого человека и мы вам ничем помочь не можем

Просмотров:444 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Некачественные услуги

Как решить этот вопрос

15.01.2023 в 01:23Иван, г. Москва

Добрый день, я перевёлся из Билайн в мегафон и теперь абоненты Билайн не могут мне дозвониться , когда мне звонят говорят что номер не существует (это только обоненты Билайн) звонил в Билайн , говорят , а кто вы ,вы Кинам в базе не числитесь , досвидание

Просмотров:362 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Некачественные услуги

Изминение договорп в одностороннем порядке

28.11.2022 в 10:35Дмитрий, г. Москва

Здравствуыте, с мая месяца я пользуюсь услугами пао мтс, но недавно узнал что оказывается исполнитель в сентябре месяце изменил условия договора, и прибавил абонентскую плату, разговоры с ними ни к чему не привели, они ссылаютсч на пункт договора 17.2

Просмотров:354 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Некачественные услуги

Куда жаловаться, если провайдер не чинит оплаченный интернет и не называет сроки?

14.11.2022 в 11:56Наталья, г. Москва

Неделю не работает оплаченный авансом интернет и не дают информацию о сроках подключения. По телефону отвечают только операторы которые не могут предоставить информацию и не могут соединить с руководителем

Просмотров:349 Юрист Елена Плохута 1 ответ
Некачественные услуги

Пришёл груз с браком ТК отказала в претензии

26.10.2022 в 09:57Светлана, г. Москва

Приехал водитель попросил выгрузить товар сказал что ему некогда ждать что у него всё по времени я у него спросила если брак на что он ответил нужно акт составить но бланков не было у него. Ждать не стал пока мы распакуем уехал упаковка была жёсткая.

Просмотров:227 Юрист Елена Плохута 1 ответ