Пришёл груз с браком ТК отказала в претензии

Здравствуйте! Последствия поставки товаров ненадлежащего качества указаны в ст. 518 ГК РФ:

1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.

2. Покупатель (получатель), осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки.

То есть вы можете потребовать замену некачественных товаров или возврат денег за них, если уже заплатили. 

Вам нужно дождаться, когда водитель приедет и привезет другой товар на замену. Если в течение суток, как оговорено логистом, это не будет сделано, владелец магазина или иное уполномоченное лицо может подать претензию по качеству товара и потребовать заменить его. Если и на претензию никакой реакции не будет, деньги придется взыскивать через суд.