О возврате денежных средств
Оплаченный вопрос не пришёл во время, заказывала товар и оплатила 3 января, должен прийти 16 , но сегодня уже 23 января, просила сделать возврат денежных средств, но отказ продавца, номер 51361759-0005
Ответ юриста
1 ответ
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 500 ответов
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где именно и какой товар вы заказывали? Дело в том, что маркетплейсы могут сдвигать сроки доставки, поскольку они зависят в основном от продавцов и наличия товаров на складах.
Если же вы заказали товар напрямую у продавца через интернет-магазин, можете отказаться от него в любой момент до получения, и продавец обязан вам вернуть деньги в течение 10 дней.
Ответ полезен?
Пожаловаться
Бесплатная консультация юриста
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по московскому времени
Похожие вопросы
Могу я вернуть конструктор
Здравствуйте. Я купил конструктор, пришел домой распечатал его раскрыл один пакет с деталями, а там не хватает одной детали . Принес в магазин , а магазин не хочет его принимать т.к. конструктор уже вскрыт
Просмотров:197
1 ответ
1 ответ
Как вернуть б/у ноутбук.
Купил б/у ноутбук в магазине скупке б/у товаров. Он работал 4 дня и сломался, не запускается виндовс. Поехал к продавцу и сказал что хочу вернуть. Отказали, сказали что б/у техника возврату не подлежит и предложили ремонт. От ремонта я отказался и сказал
Просмотров:236
1 ответ
1 ответ
Почему не вернули деньги за товар, который не пошел
товар в валберисе был заказан и оплачен 07 декабря 2022 . при получении 11 декабря, после примерки товара( рабочий халат) не подошел размер .Товар сразу же был возвращен. Деньги на мой счет не поступили до сих пор
Просмотров:215
1 ответ
1 ответ
Возврат товара ненадлежащего качества
Оплатил в Озоне внешний накопитель памяти WD Elements 2TB ,который пришел по почте месяц спустя. При работе с ним выяснилось что устройство не работает должным образом; при записи информации устройство зависло выдало ошибку по коду 0х800701 Е3 о наличии
Просмотров:269
1 ответ
1 ответ
Могу ли я получить деньги за товар ненадлежащего качества, который я получил в подарок от друга?
Магазин готов вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (т.к. больше такого товара у них нет) но продавец утверждает, что может произвести возврат денег только на ту карту и тому человеку, который производил оплату. Хотя я предоставил и чек и гарантийный
Просмотров:299
1 ответ
1 ответ