Как вернуть деньги за товар с браком в комиссионке о котором не сказали заранее?
Здравствуйте. Вчера купили в комиссионном магазине ноутбуков - ноутбук, за 43 тыс. Там мастер все показал, рассказал о дефекте- это сказал только царапина на экране, других дефектов не было, что все проверено. Придя домой включили, через часа 1,5 начал выдавать на экране сообщение «критическая ошибка» и самовыклються, таких было несколько. Потом он вообще перестал включаться, появилась рябь. Мы все засняли.
На утро принесли в магазин , продавец взял на диагностику, чтобы понять чья вина. Оказалось что причина в памяти. Сказал что они заменили и деньги не хотят отдавать. Берите обратно.
Но мы уже не хотим такое, об этом не предупредили, хотим вернуть деньги.
