Здравствуйте! Если вы заказывали запчасть дистанционно, можете отказаться от покупки до получения товара или в течение 7 дней - после (ст. 26.1 ЗоЗПП). Для этого достаточно отменить заказ через личный кабинет. Если же оформляли все через магазин, обратитесь туда с заявлением о возврате денег за товар.
Деньги должны вернуть в течение 10 дней со дня получения заявления от вас (ст. 22 ЗоЗПП).
Ответ дан 24 сентября 2022
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
Оплату сделал а товар не отправлен срок доставки сегодня окончился деньги отказываются возращять на озоне
1 ответ
196
Захожу в личный кабинет в Сбербанке и там оплата за ноябрь месяц этого года - 6657,64руб. Откуда такое , это же нелепо!
1 ответ
238
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, купила телефон пару месяцев назад и не могла понять, почему такая сумма вышла большая, по чеку консультанты объясняли, что мы вам сделали скидку, при том, что на смартфон уже была скидка - больше путали, как
1 ответ
285
Я хочу что бы вернули деньги, ранее я писала уже, результата ноль, в противном случае буду жаловаться и требовать насказать за такие проделки!!!
1 ответ
312
В 2020 году образовалась переплата, так как из-за пандемии не формировались платёжки, я всё равно оплачивала примерную сумму. Звонила в водоканал, уточняла почему переплата, мне говорили не платите, так как вы больше оплачивали. Перестала оплачивать, спустя
1 ответ
204