Защита прав потребителей

Начисление за электроэнерги4 ю не согласуются с показаниями электро счётчика. Цифра 6657,6

29 декабря 2022 Сергей, г. Новосибирск 239
Захожу в личный кабинет в Сбербанке и там оплата за ноябрь месяц этого года - 6657,64руб. Откуда такое , это же нелепо!

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Такое возможно, если вы предыдущие несколько месяцев не передавали показания в Мосэнергосбыт, они и посчитали по нормативу. Рекомендую обратиться в Мосэнергосбыт с актуальными показаниями и потребовать перерасчета. Проблему можно решить только так, поскольку банк отражает только ту информацию, которая передается энергосбытом. 

Ответ дан 29 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 11:00 до 23:00 по времени Новосибирска