Защита прав потребителей

За заказ деньги списали, через 2 часа заказ отменили

14.12.2022 в 05:23 Анна, г. Новосибирск Просмотров:376

Я хочу что бы вернули деньги, ранее я писала уже, результата ноль, в противном случае буду жаловаться и требовать насказать за такие проделки!!!

Ответ юриста

1 ответ

Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ

14.12.2022 в 23:06

Здравствуйте! Вы действительно можете пожаловаться в Роспотребнадзор на компанию, которая взяла с вас плату за заказ, но услугу так и не оказала. В жалобе укажите дату и номер заказа, когда отменили, и что вам поясняли по этому поводу сотрудники компании. Ваша жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней, по итогам ответ отправят на электронную почту. Деньги вам должны вернуть.

Ответ полезен?

Пожаловаться

Бесплатная консультация юриста

Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.

Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37 Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Оплатил заказ на озоне срок доставки сегодня окончился а заказ не отправлен

29.05.2024 в 23:25Александр, г. Новосибирск

Оплату сделал а товар не отправлен срок доставки сегодня окончился деньги отказываются возращять на озоне

1 ответ

Защита прав потребителей

Начисление за электроэнерги4 ю не согласуются с показаниями электро счётчика. Цифра 6657,6

29.12.2022 в 02:47Сергей, г. Новосибирск

Захожу в личный кабинет в Сбербанке и там оплата за ноябрь месяц этого года - 6657,64руб. Откуда такое , это же нелепо!

1 ответ

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за добавленную услугу, которую мне продали под видом акции вместе с телефоном

14.12.2022 в 08:21Арина, г. Новосибирск

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, купила телефон пару месяцев назад и не могла понять, почему такая сумма вышла большая, по чеку консультанты объясняли, что мы вам сделали скидку, при том, что на смартфон уже была скидка - больше путали

1 ответ

Защита прав потребителей

Задолженность по водоканалу

09.11.2022 в 04:22Ирина, г. Новосибирск

В 2020 году образовалась переплата, так как из-за пандемии не формировались платёжки, я всё равно оплачивала примерную сумму. Звонила в водоканал, уточняла почему переплата, мне говорили не платите, так как вы больше оплачивали. Перестала оплачивать, спустя

1 ответ

Защита прав потребителей

Как вернуть навязанную кредитную карту сбербанка?

02.11.2022 в 17:58Олег, г. Новосибирск

При оформлении зарплатой карты навязали и выдали кредитную карту на 150 тысяч. Кредитной картой пользоваться не планируется. Она совершенно не нужна, но банк её выдал в обязательном порядке

1 ответ