Защита прав потребителей

За заказ деньги списали, через 2 часа заказ отменили

14 декабря 2022 Анна, г. Новосибирск 313
Я хочу что бы вернули деньги, ранее я писала уже, результата ноль, в противном случае буду жаловаться и требовать насказать за такие проделки!!!

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! Вы действительно можете пожаловаться в Роспотребнадзор на компанию, которая взяла с вас плату за заказ, но услугу так и не оказала. В жалобе укажите дату и номер заказа, когда отменили, и что вам поясняли по этому поводу сотрудники компании. Ваша жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней, по итогам ответ отправят на электронную почту. Деньги вам должны вернуть. 

Ответ дан 14 декабря 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 11:00 до 23:00 по времени Новосибирска