Куда подавать в суд на возврат денег за неоказанную услугу?

Здравствуйте! Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту (ст. 17 Закона "О защите прав потребителей"):

• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Выбор остается только за вами, проще всего обратиться в суд по своему месту жительства. Такие споры рассматривает районный суд. Также не забудьте составить экземпляр искового заявления для ответчика и отправить ему заказным письмом с уведомлением о вручении. С 2019 года это делают истцы. 

Для суда вам понадобится исковое заявление, паспорт, копия договора с ответчиком. Если отправляли досудебную претензию - документ, подтверждающий это, а также ответ компании на нее. От уплаты госпошлины вы освобождены пп.4 п.2 ст. 333.36 НК РФ.