Претензия в авторсервис за некачественное выполнение работ

Здравствуйте! Дело в том, что доказать такой "развод" очень сложно: детали-то заменены, и даже экспертиза вряд ли что-то установит. Но попытаться можно, ведь вы изначально обратились с проблемой (неработающим кондиционером), заплатили деньги, значит, проблема должна быть устранена.

Можно ссылаться на ст. 29 Закона №2300-1 "О защите прав потребителей":

"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги)". 

Подайте претензию и потребуйте, чтобы недостаток устранили безвозмездно. Скорее всего, автосервис вам откажет в этом, но тогда вы сможете обратиться с исковым заявлением об обязании устранить недостатки работы или вернуть уплаченные деньги, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% удовлетворенной суммы иска за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.