Как нам провести экспертизу качества стекла с дефектами?

Здравствуйте! Вы можете предъявить претензии продавцу в течение двух лет с момента покупки. Вот что говорится об этом в ст. 19 Закона №2300-1 "О защите прав потребителей":

"В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором". 

Что касается экспертизы, то для начала вы можете обратиться к независимому эксперту, который сможет исследовать стекло именно такого типа, как у вас. Он даст заключение, в котором должны быть указаны все недостатки и причины, по которым они возникли: например, заводской брак. Потом отправьте продавцу письменную претензию с требованием заменить товар или вернуть за него деньги, приложив копию заключения. 

Если продавец никак не отреагирует или откажется выполнять требования, обратитесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании моральной компенсации, возмещении судебных расходов, взыскании штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований за отказ от добровольнго урегулирования проблемы. 

То, что написано в акте о невозможности подачи претензии, никакой роли не играет. Акт не может быть по юридической силе выше ГК РФ или Закона №2300-1.