Некачественные услуги

Отсутствие воды в доме.

14 января 2023 Виолетта, г. Пенза 284
МУП Водоканал устранял поломку на улице ниже, устраняли трое суток в следствие чего вода по кварталу замерзла. Что делать в доме воды нет, водоканал при этом исправлять ситуацию не хотят?

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! По закону перерыв в подаче воды не может превышать 24 часов с момента отключения, т.к. водоканал нарушил СНиП. Я бы рекомендовала вам обратиться к руководителю водоканала и потребовать содействия в скорейшем восстановлении водоснабжения из-за обледеневших труб. Не знаю, как они это будут делать, но права жильцов нарушаться не должны. На личном опыте могу сказать, что также помогают жалобы в жилищную инспекцию, посещение личного приема мэра. К сожалению, в некоторых случаях именно общественный резонанс помогает ускорить решение проблем, а не только законы. 

Ответ дан 14 января 2023

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Некачественные услуги
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 7:00 до 19:00 по времени Пензы