Здравствуйте! По закону вы можете в любой момент отказаться от услуг связи, достаточно подать заявление. Срок рассмотрения такого заявления законом не регламентируется, нужно смотреть договор с МТС. В любом случае вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор, указав в жалобе, когда подали заявление о расторжении договора, когда и какие сообщения о назначении мастера вам приходили, чем аргументирует МТС свое требование об оплате услуг, от которых вы отказались.
Жалобу рассмотрят в течение 30 дней. Если неправота МТС будет установлена, компанию обяжут расторгнуть с вами договор, а вам не придется платить деньги за услуги, которыми вы не пользовались.
Ответ дан 17 декабря 2022
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.
31.12.2022года примерно в17:00 Менеджер ресторана КФС на [адрес скрыт] Света отказалось принимать заказ, и призывала всех кассиров действовать также. Принимала заказ стоящих за мной, издевалась, говорила что здесь она решает всё, в место того чтобы
1 ответ
304
Заказанный товар курьерской службой не доставлен, статус стоит что доставка была. Прошу оказать помощь в доставке.
1 ответ
297
Добрый день, в октябре начали производить плановую подачу отопления, начиная с 17 октября, 20 числа батареи в квартире были абсолютно холодные. Мной была сделана заявка диспетчеру УК о том, что батареи холодные. 22 числа я повторно позвонила диспетчеру и мне
1 ответ
273
Здравствуйте! Купили телевизор в кредит в магазине Мвидео в январе 2021, взяли доп страховку до 08.01.2023. Телевизор перестал работать 30.10.2022, обратилась в магазин, они предоставили специалиста, который дал заключение, что не работает блок питание. на
1 ответ
429
Оплатил товары в интернет-магазине Связной, мой заказ отменили, ссылаясь на технические причины, отправил им в магазин претензию на юридический адрес с требованием предоставить товары. По истечении 10 дней мне вернули деньги и позже прислали ответ на мою
1 ответ
285