С 5 ноября не можем отключиться от этого провайдера,каждый раз говорят что мастер до нас не может дозвониться, но при этом СМС приходят что мастер назначен, теперь требуют деньги за два месяца, на каком основании если у меня нет интернета и они сами оттягивают отключения
Здравствуйте! По закону вы можете в любой момент отказаться от услуг связи, достаточно подать заявление. Срок рассмотрения такого заявления законом не регламентируется, нужно смотреть договор с МТС. В любом случае вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор, указав в жалобе, когда подали заявление о расторжении договора, когда и какие сообщения о назначении мастера вам приходили, чем аргументирует МТС свое требование об оплате услуг, от которых вы отказались.
Жалобу рассмотрят в течение 30 дней. Если неправота МТС будет установлена, компанию обяжут расторгнуть с вами договор, а вам не придется платить деньги за услуги, которыми вы не пользовались.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
31.12.2022года примерно в17:00 Менеджер ресторана КФС на [адрес скрыт] Света отказалось принимать заказ, и призывала всех кассиров действовать также. Принимала заказ стоящих за мной, издевалась, говорила что здесь она решает всё, в место того
1 ответ
Заказанный товар курьерской службой не доставлен, статус стоит что доставка была. Прошу оказать помощь в доставке.
1 ответ
Добрый день, в октябре начали производить плановую подачу отопления, начиная с 17 октября, 20 числа батареи в квартире были абсолютно холодные. Мной была сделана заявка диспетчеру УК о том, что батареи холодные. 22 числа я повторно позвонила диспетчеру
1 ответ
Здравствуйте! Купили телевизор в кредит в магазине Мвидео в январе 2021, взяли доп страховку до 08.01.2023. Телевизор перестал работать 30.10.2022, обратилась в магазин, они предоставили специалиста, который дал заключение, что не работает блок питание.
1 ответ
Оплатил товары в интернет-магазине Связной, мой заказ отменили, ссылаясь на технические причины, отправил им в магазин претензию на юридический адрес с требованием предоставить товары. По истечении 10 дней мне вернули деньги и позже прислали ответ на мою
1 ответ