Можно ли подать иск в суд за некачественный ремонт в санузле?

Здравствуйте! Чтобы точно оценить шансы, нужно смотреть условия договора. Вы можете подать исковое заявление в суд о взыскании компенсации за некачественный ремонт, или об обязании устранить недостатки. Но лучше первый вариант: даже если и будут все переделывать, вряд ли сделают хорошо.

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Так, если исполнитель нарушил сроки выполнения работ, вы вправе назначить ему новый срок, потребовать уменьшение цены или расторгнуть договор, а также потребовать полное возмещение убытков, связанных с неисполнением договора (ст. 28 Закона РФ №2300-1). Проще говоря, мастер не укладывается в сроки – вы отказываетесь от договора – мастер возвращает вам деньги, которые вы ему передали.

Вы в суде вы можете потребовать расторжение договора на оказание услуг, взыскание уплаченной стоимости этих услуг, взыскание штрафа в размере 50% за отказ от добровольного урегулирования ваших требований до суда, взыскание неустойки в размере 3% цены работ за каждый день просрочки.

Теперь о проблемных моментах:

1. Факт передачи денег вы подтвердить не можете, зато можно подтвердить факт выполнения работ в вашей квартире. Например, заверенными копиями переписок, свидетельскими показаниями. Да и само наличие договора уже говорит о намерениях выполнить работы в вашей квартире.
2. Проблемы из-за некачественного ремонта подтверждаются только экспертным заключением. Перед подачей иска в суд обратитесь к оценщику, который осмотрит помещение, выявит проблемные места, даст оценку причин их возникновения, оформит подробное заключение.

Также в заключении указывается стоимость устранения недостатков, которую вы можете взыскать через суд. То, что у мастера нет денег – его личные проблемы. По закону вы оплатили услугу, и вам должны были оказать ее качественно и в установленные сроки.

Добрый вечер, Сергей.

У вас есть договор на оказание возмездных услуг. Определенные работы были проведены, но не качественно и исполнитель по договору признал сей факт, коль было заключено дополнительное соглашение. Но теперь и соглашение не исполняется, сроки исполнения нарушаются. Именно поэтому в силу ст. 28 ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей" вы вправе:

• назначить исполнителю новые сроки ( чего делать не стоит);
• привлечь к выполнению работ третьих лиц и взыскать стоимость работ с недобросовестного исполнителя;
• потребовать уменьшение цены за работы;
• расторгнуть договор оказания услуг.

Понятно уже, что ваш заказ так исполнен и не будет, поэтому вопрос придется решать в судебном порядке. А к суду нужно подготовиться. Во-первых, дела данной категории подразумевают досудебное урегулирование спора. То есть вам нужно направить исполнителю претензию с одним из выше указанных требований. Претензия должна быть направлена в письменном виде заказным письмом с уведомлением через почту и желательно с описью. Так у вас будет корешок о вручении, посредством которого вы и подтвердите исполнение досудебного порядка. Также продублируйте претензию по электронной почте. если Исполнитель не получит претензию на почте, не захочет, доказать, что он был уведомлен о ваших претензиях надлежащим образом будет сложно. Поэтому заверите нотариально электронную переписку, что и выступит доказательством в суде.