Защита прав потребителей

Что делать, если страховая компания отказала в выплате при страховом случае?

31 октября 2022 Виктор, г. Новосибирск 130
Меня обманул Сбербанк страхования город Тула, исправно брали страховку, а при наступлении страхового случая отказали.

Ответ юриста

Юрист Елена Плохута
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет

Здравствуйте! На каком основании в "Сбербанк Страховании" вам отказали в выплате страхового возмещения? Потребуйте у них письменный отказ. Плюс нужно посмотреть саму программу страхования: если ваш страховой случай попадает под ее действие, но в выплатах отказали, обжалуйте это через суд. 

В суде вы можете потребовать взыскание страхового возмещения, неустойки компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% удовлетворенной судом суммы иска за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Ваша ситуация не единична: в 2020 году суд Казани уже рассматривал похожее дело, и ответчиком как раз выступало ООО "Сбербанк Страхование жизни". Истцу удалось взыскать деньги. 

Ответ дан 1 ноября 2022

Ответ полезен?
Пожаловаться

Не нашли ответ на свой вопрос?

Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.

Защита прав потребителей
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно · ежедневно с 11:00 до 23:00 по времени Новосибирска