Заказала подгузники на озон, цена была очень низкая, 260р за 44 штуки, оплатила, заказ собрали, а почью его отменили, причина: закончился товар
Деньги сразу же вернули
Но я хочу что бы мне не деньги вернули, а доставили товар, если бы они вовремя следили за товаром, и вовремя сняли бы его с продажи то я бы заказала другие подгузники, а сейчас я не эти не получила, не те не заказала, и скидки уже прошли, почему я должна страдать из за их беспечности
Что можно сделать что бы получить товар по той цене по которой я заказывала ?
Спасибо
Здравствуйте! Попробуйте связаться с продавцом и объяснить ситуацию. Озон несет ответственность только за предоставление информации о самом товаре. Опираться можно на ст. 469 ГК РФ, где сказано, что продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
Если продавец откажется решать проблему, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
Подарили подарочный сертификат Озон, прошёл год, хотела отоварить , а Озон говорит прошёл срок активации сертификата, сертификат и деньги на нём сгорели. На сколько я знаю, сертификат -это авансовый платёж, который не может сгореть. Но вот в чём хитрость озон
Магнит не хочет возвращать деньги за не доставленный заказ от 11.04.25 на сумму 5988,80 Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № 1020070. К сожалению, вернуть деньги не получится. Результаты внутренней проверки показали, что ваш заказ был собран и доставлен
Записала ребенка на онлайн курсы Code Class, заплатил за весь срок обучения использую их рассрочку 27.10.2024 (кредит тбанк) на сумму 230900 рублей на 3 года,в месяц плачу 6400. Хочу отказаться и вернуть средства 11.03.2025,так как дочь не имеет желание
1 ответ