Магнит не хочет возвращать деньги за не доставленный заказ от 11.04.25 на сумму 5988,80
Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № 1020070. К сожалению, вернуть деньги не получится. Результаты внутренней проверки показали, что ваш заказ был собран и доставлен верно. Несмотря на итог, всё равно уделим особое внимание работе этого магазина, чтобы улучшить качество сервиса. Всего доброго!
Здравствуйте! Если Магнит отказывается возвращать деньги, придется действовать более решительно:
1. Проверьте доказательства
Соберите все подтверждения, что заказ не был доставлен:
Скриншоты переписки с курьером/поддержкой.
Отсутствие СМС/уведомлений о доставке.
Показания свидетелей (если кто-то был дома и ничего не привозили).
Данные трек-номера (если была доставка через стороннюю службу).
2. Напишите повторную претензию в «Магнит»
Отправьте официальную письменную претензию (лучше с уведомлением) на юридический адрес компании:
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
1 ответ
Подарили подарочный сертификат Озон, прошёл год, хотела отоварить , а Озон говорит прошёл срок активации сертификата, сертификат и деньги на нём сгорели. На сколько я знаю, сертификат -это авансовый платёж, который не может сгореть. Но вот в чём хитрость озон
1 ответ
Записала ребенка на онлайн курсы Code Class, заплатил за весь срок обучения использую их рассрочку 27.10.2024 (кредит тбанк) на сумму 230900 рублей на 3 года,в месяц плачу 6400. Хочу отказаться и вернуть средства 11.03.2025,так как дочь не имеет желание
1 ответ
Здравствуйте я заказал товар у меня на приложение был старый номер хотел на новый номер изменить мои заказы изчезли.
1 ответ
На сайте выставлен товар, который мы хотим приобрести, но способов доставки по всей Москве у них нет, не курьером не самовывозом! Так зачем выставлять товар на сайт, если нельзя его приобрести!
1 ответ