Как вернуть товар, не подошёл размер?

Здравствуйте! Если есть брак, значит, товар ненадлежащего качества, и на вашу ситуацию распространяются положения ст. 18 ЗоЗПП:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

По закону вы можете обратиться с требованием о возврате денег в пределах двух лет с момента наступления зимнего сезона (ст. 19 ЗоЗПП). Деньги вам должны вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования вами (ст. 22 ЗоЗПП). В этот срок входит в том числе и время, которое может понадобиться продавцу для экспертизы. 

Интересно, а чем продавец вообще объяснил такие суммы (320 и 400 рублей)? Ведь он даже не вправе удержать с вас стоимость доставки, т.к. товар с браком. 

В любом случае напишите ему письменную претензию с требованием о возврате денег. Ссылаться можно на статьи, которые я указала выше. Если на претензию не отреагирует, обращайтесь в мировой суд по своему месту жительства с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании денег за товар, моральной компенсации, штрафа в размере 50% удовлетворенной суммы иска за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.