Возврат товара
Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Я сделала заказ на Вайлдбериз, а именно, мужское термобелье, состоящее из кофты и кальсон серого цвета. Но вместо этого получила женскую юбку. Но, так как я на доверии к платформе и пункту выдачи не проверила покупку до списания средств, а сразу после, на пункте выдачи, в присутствии оператора и под камерами, то мне отказали в возврате средств, аргументируя это тем, что я должна была проверить товар до оплаты, а теперь это мои проблемы и услугу они оказали. Но ведь я заплатила за костюм, а не юбку. Как быть, если служба поддержки сайта вежливо посылает лесом?
1 ответ