Ответ юриста
Здравствуйте! Продавец прав: компрессионные чулки относятся к товарам, не подлежащим возврату и обмену, если они надлежащего качества (Постановление Правительства РФ №2463). Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара. То есть вам нужно было сначала померить чулки, а потом их оплачивать.
Хищением денежных средств это не считается, если держатель карты дал согласие на списание, оплатив товар добровольно. Если же продавец украл у покупателя карту или выхватил ее, чтобы расплатиться без его согласия, тогда это считается как минимум правонарушением, можете пожаловаться в полицию. Если нарушение установят, деньги обяжут вернуть.
Закон здесь, конечно, больше на стороне продавца, потому что факт оплаты товара без согласия покупателя нужно еще доказать. Но по совести продавцу бы вернуть вам деньги хотя бы во избежание неприятностей. Попробуйте сначала решить вопрос через директора магазина, оставив жалобу в книге жалоб и предложений, и обратитесь к участковому с жалобой на оплату товара без согласия покупателя.
Ответ дан 8 сентября 2022
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите юриста — это бесплатно. Ответ придёт письменно на странице вашего вопроса.