Продали не качественный товар,отказываются делать возврат
Купила электронное устройство для курения ,через 10 дней оно сломалось ,продавец говорит не гарантийный случай
Ответ юриста
1 ответ
Елена Плохута Юрист, стаж 8 лет · 2 521 ответ
Здравствуйте! В таком случае вы можете сами заказать экспертизу, чтобы установить причину поломки. Если выяснится заводской брак, стоимость экспертизы и самого устройства взыщите с продавца в судебном порядке. Обратиться можно как в суд по своему месту жительства, так и по адресу ответчика - на ваш выбор.
Ответ полезен?
Пожаловаться
Бесплатная консультация юриста
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Консультация по телефону: 8 (800) 302-09-37
Бесплатно по России · ежедневно с 7:00 до 19:00 по Москве
Похожие вопросы
Как вернуть после гарантийного срока,прошло 38 дней
Добрый день.Купила сапоги 28 декабря 2022 года за 10800 руб и подошва треснула с двух сторон. Могу ли я вернуть деньги .?? И как написать претензию ,?
Просмотров:383
2 ответа
2 ответа
Купили телевизор, он не включается
Здравствуйте. 7.09 в интернет магазине Эльдорадо был куплен телевизор за 96 тыс. руб. Доставка прибыла 08.09, распаковали показали что нет повреждений и ушли. Позже при подключении телевизора ( на тв горит красная лампочка, т.е питание есть) но кнопка
Просмотров:220
1 ответ
1 ответ
Вернуть товар не подошедший по размеру или вернуть деньги
После примерки заказанного и не оплаченного товара- компрессионные чулки, сотрудник торговой точки отказался оформлять возврат товара, так как чулки не входят в категорию товара подлежащего возврату и самовольно, при возражении лица, произвёл оплату товара
Просмотров:323
1 ответ
1 ответ
Как вернуть ноутбук в магазин, если отказали в гарантийном ремонте?
Купил ноутбук в мвидео, через полгода он сломался, перестал реагировать на зарядное устройство. Принес его в магазин, сказали что это негарантийный случай, хотя я его не ронял, не топил, пользовался аккуратно, то есть внешних воздействий на него не было.
Просмотров:248
1 ответ
1 ответ
Как вернуть денежные средства за товар с обнаружении браком.
18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили
Просмотров:252
1 ответ
1 ответ