Всех приветствую!
Посоветуйте как быть....
Озон деньги вернул в полном объеме за товар который я получил (пришел другой товар, вместо заказанного). ОЗОН просит вернуть товар в пункт выдачи.... Но я не хочу его возвращать...))) Тем более что деньги мне возвращены полностью... А продавец из Китая все нервы мне вымотал в переписке.... Что будет если я не верну товар ? ))
Здравствуйте! Озон может удержать стоимость товара с вашего баланса. Если продавец вам отправил не тот товар, но вы не отказались от него, купля-продажа считается совершенной. Забрать у вас товар никто не имеет права, если вы сами того не хотите.
Интересно, а почему Озон вернул деньги за товар, если вы от него не отказывались?
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Купил ноутбук в мвидео, через полгода он сломался, перестал реагировать на зарядное устройство. Принес его в магазин, сказали что это негарантийный случай, хотя я его не ронял, не топил, пользовался аккуратно, то есть внешних воздействий на него не было.
1 ответ
18.10.2025 т е сегодня был куплен телефон apple, при запуске и активации телефон завис, перезагрузился и теперь не доступны функции. Я хочу вернуть телефон и уплачены за него денежные средства. С момента покупки не прошли сутки, в колл центре обвинили
1 ответ
Здравствуйте, заказал на озоне товар, спустя пару дней озон перенёс дату доставки и я отказался от товара , деньги не вернули в поддержке пишут шаблонные ответы
1 ответ
Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук Добрый день я в магните купила творожные палочки то есть сырки на упаковке написано 6 штук открывая а внутри всего Добрый день я в магните купила творожные палочки
1 ответ
Можно ли вернуть в магазин конструктор купили сегодня 1200 отдали пришли домой а там инструкция по сборке машинки подорвана и листы инструкции друг к другу приклеены
1 ответ