В течение последних 6 месяцев неоднократно обращалась на Горячую линию Магнит с вопросом о невозможности списания накопленных бонусов с карты Магнит. Но до сих пор он не решился. А сегодня, 01.02.2023г., 3 оператора Горячей линии отказались мне помочь, сославшись на технические работы. К кому мне можно обратиться, чтобы решили мой вопрос?
Здравствуйте! Бонусы не будут списываться, если вы не активировали карту Магнита. Активировать ее можно через приложение или в личном кабинете на сайте сети.
Если же вы столкнулись с проблемой после активации, пожалуйтесь на невыполнение компанией условий программы лояльности в Роспотребнадзор.
Не нашли ответ? Опишите ситуацию — юрист ответит письменно, или позвоните.
Отправила личную посылку через озон 29 августа из г. Анапа в г. Москва , сегодня 16 сентября доставки нет . Сначала переносили дату доставки, теперь ее вообще нет . В поддержке отвечает бот
1 ответ
Подарили подарочный сертификат Озон, прошёл год, хотела отоварить , а Озон говорит прошёл срок активации сертификата, сертификат и деньги на нём сгорели. На сколько я знаю, сертификат -это авансовый платёж, который не может сгореть. Но вот в чём хитрость озон
1 ответ
Магнит не хочет возвращать деньги за не доставленный заказ от 11.04.25 на сумму 5988,80 Здравствуйте! Рассмотрели ваше обращение № 1020070. К сожалению, вернуть деньги не получится. Результаты внутренней проверки показали, что ваш заказ был собран и доставлен
1 ответ
Записала ребенка на онлайн курсы Code Class, заплатил за весь срок обучения использую их рассрочку 27.10.2024 (кредит тбанк) на сумму 230900 рублей на 3 года,в месяц плачу 6400. Хочу отказаться и вернуть средства 11.03.2025,так как дочь не имеет желание
1 ответ
Здравствуйте я заказал товар у меня на приложение был старый номер хотел на новый номер изменить мои заказы изчезли.
1 ответ